Interne Kommunikation: Vom Social Intranet zum Digitalen Arbeitsplatz

Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizieren

• Einleitung: Kernaufgaben der internen Kommunikation, Beitrag des Intranets zur Erfüllung dieser Aufgaben
• Zusammenspiel von Intranet, MAZ, Newsletter und Events
• Xing, Twitter, Facebook: Welchen neuen Erwartungen der Nutzer*innen an die Online-Kommunikation muss ein Intranet begegnen?
• Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung über Online-Medien

Das Toolset

• Vorstellung der verfügbaren Plattformen im Einzelnen
• Konkrete Beispiele für den Einsatz von Social Media in der internen Kommunikation

Intranet-Strategie

• Roadmap: Die einzelnen Schritte auf dem Weg zur Enterprise 2.0
• Community-Building: Identifizierung von Anwendungsfällen für bereits existierende oder neue mögliche Netzwerke im Unternehmen
• Medienmix: sinnvolle Verknüpfung von Social Media mit den klassischen Medien und dem Intranet
• Erfolgsmessung: Zielcontrolling für das Intranet

Intranet-Management (mit Workshop)

• Wie verändert sich die Arbeit der internen Kommunikation?
• Welche kulturellen Veränderungen kommen auf das Unternehmen zu?
• Austausch von Erfahrungen der Seminarteilnehmer*innen

Intranet-Projekte: Relaunch und Social Media-Einführung (mit Fallstudien)

• Fallstudien: praktische Erfahrungen aus Social Media-Projekten in Intranets verschiedener Unternehmen
• Implementierung: technologische Herausforderungen
• Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise 2.0-Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging
• Zusammenfassung: Checkliste für den erfolgreichen Rollout von Social Media-Angeboten im Intranet