Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger
Ort

Frankfurt am main

Unterrichtsstunden

16h
Dauer

2 Tage

In unserem Training - lernen Sie, Ihre Verhandlungsziele angemessen zu realisieren und langfristig tragfähige Übereinkünfte zu erreichen, - trainieren Sie, schwierige Verhandlungssituationen souverän zu meistern, - entwickeln Sie ein Drehbuch für strukturiertes und zielorientiertes Verhandeln, - entrümpeln und erweitern Sie Ihren persönlichen Werkzeugkasten. Gerichtet an: Unser Training wendet sich an alle, die ihre persönlichen Kenntnisse und Fertigkeiten auf dem Gebiet der Verhandlungsführung trainieren und erweitern möchten, um auch in schwierigen Verhandlungssituationen konstruktiv reagieren und lösungsorientiert weiterarbeiten zu können.

Standorte und Zeitplan

Frankfurt Am Main (Hessen)

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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

keine

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Meinungen

Themen

Verhandlungstechnik
Verhandlungstechniken
Verhandlungsgeschick
Verhandlungskompetenz
Widerstände
Verhandeln
Körpersprache
Überzeugen
Argumentieren
Fragen

Dozenten

Birgit Schürmann

Kommunikation, Verhandlungsführung

Klaus Jacobi

Vertrieb, Management

Trainings- und Beratungsschwerpunkte  Vertrieb, Neukundenakquisition, Verkaufsgespräche abschlussorientiert führen, Telefonverkauf, Verhandlungen, Präsentation, Verkauf im Innendienst/ Service, Reklamationen, Messetraining, Kundenorientierung im Service  Führung, Führungsgespräche, Mitarbeiter motivieren, Konflikt-management, Coaching von Mitarbeitern  Zeit- und Selbstmanagement; Rhetorik, Diskussionen und Dialoge gewinnen, Kommunikation, Biostruktur- Analyse, DISG  Projekte erfolgreich managen

Inhalte

Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Interessen, Ziele und Motive. Um für beide Seiten tragfähige Übereinkünfte zu erzielen, ist es unumgänglich, miteinander zu verhandeln. Verhandlungen sind daher ein notwendiger Bestandteil sowohl des beruflichen als auch des privaten Lebens. Erfolgreiches Verhandeln bedeutet, eine tragfähige Übereinkunft für alle Beteiligten in einer angemessenen Zeit zu erreichen. Dabei kommt es wesentlich darauf an, dass Sie bestimmt in der Sache und fair gegenüber dem Verhandlungspartner auftreten.

Themenüberblick

Verhandlungen richtig vorbereiten

Sach- und Beziehungsebene berücksichtigen
Innere Haltung und Glaubenssätze prüfen

Zentrale Verhandlungsgrundsätze berücksichtigen

Mensch und Sache voneinander trennen
Logische Ebenen berücksichtigen
Wohlgeformte Ziele formulieren

Werkzeuge erfolgreicher Verhandlungsführung

Überzeugend argumentieren
Mit Fragen führen und lenken
Mit Körpersprache arbeiten

Schwierige Verhandlungssituationen meistern

Unfairen Verhandlungsstrategien wirkungsvoll begegnen
Mit Einwänden und Widerständen konstruktiv umgehen
Festgefahrene Situationen in Bewegung bringen

Verhandlungen erfolgreich abschließen

Perspektivenwechsel vollziehen
Verantwortung übernehmen, Ergebnisse sichern

Methodik

Vortrag, Demonstration und Diskussion, Erfahrungsaustausch und Fallbearbeitung, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen mit Video-Feedback, Transferhilfen für den Alltag

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 8
Kontaktperson: Helene Sauer

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Zielgerichtete Verhandlungsführung

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