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Kurshighlights
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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- Seminar
- Kölnundan 2 weiteren Standorten
- Hamburg, Freiburg
- Mittelstufe
- 16.0h - 2 Tage
...Sie sind im Verkauf oder Vertrieb tätig und möchten Ihre Kompetenzen gezielt und nachhaltig verbessern? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Intensiv-Seminar „Verkauf... Lerne:: Rhetorik Beruf...
...Sie sind im Verkauf oder Vertrieb tätig und möchten Ihre Kompetenzen gezielt und nachhaltig verbessern? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Intensiv-Seminar „Verkauf... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Der Ablauf des Seminars und die Gestaltung der Trainingsthemen waren sehr gut. Die Teilnehmer wurden von Anfang an mit in die Planung der Trainingsagenda einbezogen. Die Gruppengröße war sehr und der Trainer ebenso, mit sehr vielen hilfreichen Tipps. Andy Rohrwasser ist auf die Belange des Einzelnen eingegangen. Das Seminar wurde flexibel gehalten, dennoch wurden alle Themen behandelt und besprochen!
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Die abwechslungsreiche Gestaltung der Methoden und Übungen waren sehr hilfreich. Alles in allem eine sehr flüssige Seminargestaltung. Herr Rohrwasser hat die Themen gut vermittelt und jeden "mitgenommen". Die kleine Seminargruppe fand ich sehr dienlich.
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Sehr effektiv.
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Hamburg, Freiburg, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 16.0h - 2 Tage
...Im Führungsseminar zeigen wir Ihnen, wie dies im Einklang mit Ihren persönlichen Stärken und Schwächen gelingt." Themenspektrum (Auswahl): Check-up... Lerne:: Situatives Führen, Psychologie Kommunikation...
...Im Führungsseminar zeigen wir Ihnen, wie dies im Einklang mit Ihren persönlichen Stärken und Schwächen gelingt." Themenspektrum (Auswahl): Check-up... Lerne:: Situatives Führen, Psychologie Kommunikation...
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Sehr dynamischer Referent! Die Themen und Übungen waren sehr interessant.
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Zum Aufbau eines Grundlagenwissens in zwei Tagen super!
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Danke für das grandiose Seminar!
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- Jan-2022
- 16.0h - 2 Tage
...Gesprächsaufbau & typische Phasen des telefonischen Erstkontakts Seriöse & kreative Gesprächseinstiege & Formulierungen Dialogische & taktische Fragetechniken... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
...Gesprächsaufbau & typische Phasen des telefonischen Erstkontakts Seriöse & kreative Gesprächseinstiege & Formulierungen Dialogische & taktische Fragetechniken... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- Jan-2022
- 8.0h - 1 Tag
...Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung Aufbau & typische Phasen von Servicetelefonaten Umgang mit Reklamationen... Lerne:: Sprache & Stimme souverän einsetzen, Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören...
...Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung Aufbau & typische Phasen von Servicetelefonaten Umgang mit Reklamationen... Lerne:: Sprache & Stimme souverän einsetzen, Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie individuell. Auch als als offenes Kompakt-Seminar (2-tägig) -> Das Kalkulationsbeispiel ist für 1 Tag... Lerne:: Einwände als Chancen nutzen, Grundsätze erfolgreichen Verkaufens, Kundenorientierte Nutzenargumentation...
...Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie individuell. Auch als als offenes Kompakt-Seminar (2-tägig) -> Das Kalkulationsbeispiel ist für 1 Tag... Lerne:: Einwände als Chancen nutzen, Grundsätze erfolgreichen Verkaufens, Kundenorientierte Nutzenargumentation...
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Ihre Mitarbeiter stehen im telefonischen Kundenkontakt und sollen ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar... Lerne:: Call Center, Effiziente Informationsverarbeitung, Kundenorientiertes Telefonieren...
...Ihre Mitarbeiter stehen im telefonischen Kundenkontakt und sollen ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar... Lerne:: Call Center, Effiziente Informationsverarbeitung, Kundenorientiertes Telefonieren...
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Super! Sehr informativ.
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Die praktischen Telefonübungen haben mir sehr gut gefallen. Vor allem das Feedback und die Verbesserungsvorschläge unter Mitarbeit aller Teilnehmer waren hilfreich für meine eigene Weiterentwicklung.
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Meinungen über arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE (95)
Meinungen
Anbieterbewertung
Empfehlung der User
A2 Erfolgreich im Verkauf & Vertrieb (arowa INHOUSE Vertriebstraining)
Olaf L.
Verkauf - Vertrieb - Außendienst (arowa INTENSIV Seminar)
Barbara K.
Verkauf - Vertrieb - Außendienst (arowa INTENSIV Seminar)
Thomas K.
Verkauf - Vertrieb - Außendienst (arowa INTENSIV Seminar)
Andreas Sch.
Verkauf - Vertrieb - Außendienst (arowa INTENSIV Seminar)
Janis K.
Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar)
Robert S.
Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar)
Nicole S.
Selbstorganisation & Zeitmanagement (arowa KOMPAKT-Seminar)
Ines D.
Selbstorganisation & Zeitmanagement (arowa KOMPAKT-Seminar)
Madlen S.
Selbstorganisation & Zeitmanagement (arowa KOMPAKT-Seminar)
Jasmin M.
Selbstorganisation & Zeitmanagement (arowa KOMPAKT-Seminar)
Anke T.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Heike L.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Jana V.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Markus T.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Ronny B.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Saida Sylvania A.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Marcel K.
Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar)
Nadine R.
A2 Erfolgreich im Verkauf & Vertrieb (arowa INHOUSE Vertriebstraining)
David M.
Verkauf - Vertrieb - Außendienst (arowa INTENSIV Seminar)
Jörg K.
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Geschichte
UNSERE KUNDENREFERENZEN Eine branchenspezifische Auswahl…
- BANKEN
- FINANCIAL SERVICE
- VERSICHERUNGEN
Bayerische Grundstücksauktionen GmbH, München
ERL-Bau GmbH & Co. KG, Deggendorf
GAPP Assurance, Mulhouse (F)
GE Money Bank GmbH, Hannover
GFKL Financial Services AG, Essen
HQS Thommen & Cie,Bottmingen (CH)
Kreissparkasse Eichsfeld, Worbis
pro academica private finance, Graz (A)
Sparkasse Bodensee, Konstanz…
- CHEMIE
- GESUNDHEIT
- PHARMA
Abbott Vascular, Beringen (CH)
Follmann & Co. GmbH & Co. KG, Minden
Gambro Hospal GmbH, Gröbenzell
Ipsen Pharma GmbH, Ettlingen
Jentschura International GmbH, Münster
Lifescience Consulting Group Int. AG, Leimen
Putzmunter GmbH, Frankfurt am Main
MSP Schmeiser GmbH, Horb a. Neckar
Nelsons GmbH, Hamburg
Rexam Healthcare GmbH, Neuenburg
Schuk GmbH, Neu-Ulm
URSA Chemie GmbH, Montabaur
WEPA Professional Papierfabrik GmbH & Co. KG, Arnsberg…
- MARKETING
- MEDIEN
- WERBUNG
A. Reiff Verlag KG & Cie, Offenburg
Burda Digital Systems GmbH, Offenburg
ELLER repro+druck GmbH, Villingen-Schwenningen
Göller Verlag GmbH, Baden-Baden
GV Kommunikation auf Papier GmbH, Ludwigsburg
H. Brunner GmbH, Achern
LIGANOVA GmbH, Stuttgart
Reiff Call Factory KG, Offenburg
Krall & Partner Werbeagentur GmbH, Düsseldorf
Wetzel GmbH, Grenzach-Wyhlen…
ELEKTRONIK • ENERGIE • MASCHINENBAU
Alpine Electronics GmbH, Stuttgart
BonnGas Busch e. K. , Bonn
Dürr GmbH + Co. KG, Bietigheim-Bissingen
elcon electronic gmbh, Göttingen
Energiedienst Holding AG, Rheinfelden
FLABEG Holding GmbH, Nürnberg
Harman Becker Automotive Service GmbH, Karlsbad
Hauraton GmbH & Co. KG, Raststatt
Honeywell Aftermarket Europe GmbH, Bratislava, (SR)
LTA Lufttechnik GmbH, Nordrach
M & M Aerospace Hardware GmbH, Hamburg
Philips Austria GmbH, Wien (A)
Remondis Assets & Services GmbH & Co. KG, Lünen
Röchling Automotive KG, Wackerdorf
samtec automotive software & electronics GmbH, Filderstadt
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG, Holzminden…
- VERTRIEB
- GROß- & FACHHANDEL
- FOOD & BEVERAGE
apetito catering B. V. & Co. KG; Rheine
Amway GmbH Deutschland, Puchheim
BuyVIP GmbH, Frankfurt/Main
Hochland Deutschland GmbH, Heimenkirchen
Privatbrauererei Höpfner GmbH, Karlsruhe
idee+spiel Facheinzelhandels-GmbH & Co. KG, Hildesheim
JKAPLAST AG, Grüningen (CH)
KCL GmbH, Eichenzell
Mack & Schühle AG, Owen/Teck
PLANA Küchenland, Leyh Verwaltungs GmbH, Sindelfingen
SHATLER´S Getränke GmbH, Hamburg
WARIMEX GmbH, Neuried…
- IT
- TELEKOMMUNIKATION
abisys GmbH, Appenweier
Component Design GmbH, Rees
ECS International Deutschland GmbH, Frankfurt/Main
Endress + Hauser Process Solution AG, Reinach (CH)
FREICON AG – Freiburger IT-Consulting, Freiburg
GES SYSTEMHAUS GmbH, Wiesbaden
Markant Handels und Service GmbH, Offenburg
Risc Group AG Deutschland, Neu-Isenburg
SECURITAS GmbH document solutions, Offenbach am Main
Stegmaier & Goy Beratung mbH, Herrenberg
Stolz IT Consulting, Haslach
TeleData Friedrichshafen GmbH, Friedrichshafen
ToolBox Software GmbH, Eschweiler
Vector GmbH, Wien (A)
versatel Nord GmbH, Flensburg. BERATUNG • SERVICE • VERBÄNDE
Arctic Geophysics Inc. , Dawson City, Yukon (CAN)
Bora Consulting, Kreuzlingen, Schweiz
die beratung, Gronau
EUROGREEN GmbH, Betzdorf-Sieg
Fagro GmbH, Düsseldorf
DEHOGA Baden-Württemberg, gGesellschaft zur Förderung des Gastgewerbes mbH, Stuttgart
DHL Supply Chain -DHL Solutions GmbH, Niederlassung Saarbrücken
Genossenschaftsverband e. V. ; GenoAkademie, Hannover
Germany Trade and Invest (ehemals Bundesagentur für Außenwirtschaft), Köln
Handwerkskammer Chemnitz, Chemnitz
ikom Unternehmensberatung GmbH, Lohmar
Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg, Stuttgart
Projekt 50 plus, Offenburg
SemiGator AG, Wiesbaden
Stadt Köln - Amt für Kinder, Jugend und Familie, Köln
VDAB Schulungszentrum GmbH, Gelsenkirchen.
Die Vorteile, hier zu studieren
IHR NUTZEN. Mit »arowa«...... sichern Sie sich ab für eine zuverlässige Planung, eine professionelle Durchführung und einen nachhaltigen Praxisnutzen... können Sie sich zu 100 % auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.... profitieren Sie von erfolgserprobten Konzeptionen, die wir für viele Unternehmen & internationale Marktführer umgesetzt haben.... nutzen Sie unser profundes Branchen- & Praxiswissen.... erhalten Sie hochwertige Leistungen auf anspruchsvollem Topniveau, das sich klar vom „klassischen“ Weiterbildungsmarkt abhebt.... liegen Sie ganzheitlich richtig – nicht zu Letzt auf Grund unserer fairen und transparenten all-inclusive Konditionen.
Spezialgebiete
SALES & TELEFON
- Verkauf
- Vertrieb
- Außendienst
- Messeauftritt
- Neukundengewinnung Kundenservice
- Empfang
- Telefonmarketing
- Reklamationsmanagement
FÜHRUNG & TEAM
Führungskompetenz
- Mitarbeiterführung
- Führungskraft als CoachTeambildung
- Teamentwicklung
- Teammoderation
- Konfliktmanagement
KOMMUNIKATION & KOMPETENZEN
Rhetorik
- NLP
- Präsentation
- Körpersprache
- Moderation Selbstorganisation & Zeitmanagement
- Lerntechniken
- Business English
- Interkulturelle Kommuniktion
Sie haben Fragen oder möchten ein individuelles Angebot? Kontaktieren Sie uns. Wir sind startklar für Sie!.
Beschreibung
Seit 2006 führt die arowa Trainingsagentur ganzjährig öffentliche Kleingruppenseminare durch. Diese finden in ausgewählten Seminarhotels in Freiburg, Stuttgart, Frankfurt/M., Köln und Hamburg statt. Zudem ist das arowa-Team deutschlandweit zur Umsetzung von Projektberatungen, Inhouse Trainings oder Business Coachings verfügbar.
Das arowa Kundenspektrum: Branchenübergreifend einzigartig
Das Team von arowa trainiert, berät und coacht seit 2006 alle, die ihm ihr Vertrauen geschenkt haben: klein- und mittelständische Firmen werden mit genau so viel Elan und Esprit betreut, wie bundesweit vertretene Unternehmen und national ausgerichtete Unternehmensgruppen und Konzerne. Sie alle profitieren von der nahezu branchenübergreifenden Weiterbildungsexpertise, die arowa mitbringt.
Arowa kennt die Kunden Ihrer Kunden - dies spiegelt sich auch in den Kundenreferenzen wieder.
Der arowa Qualitätsanspruch: Leidenschaftlich kompetent
Bei arowa steht das Wesentliche im Fokus - der Mensch und seine persönlichen (Lern-) Ziele. Als Weiterbildungsexperten wissen die TrainerInnen von arowa um die Notwendigkeit höchster Qualitätsstandards. Die in den Trainings enthaltenen Inhalte sind daher stets undogmatisch, pragmatisch belastbar und umfassen fundierte Ergebnisse interdisziplinärer Forschung (u.a. aus Kommunikationswissenschaften, Psychologie, Neuromarketing, Soziologie und Management-Modellen).
Lebendige Weiterbildung findet von Mensch zu Mensch statt. Darum genügen nur Top-Trainer und Coaches den hohen Qualitätsanforderungen von arowa. Durch ihr feinsinniges Empathievermögen, ihre gelebte Erfahrung und ihr integres Verantwortungsbewusstsein machen sie den Unterschied aus.
Arowa ist leidenschaftlich kompetent darin, mit Ihnen und für Sie als Kunden einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.
Das arowa Werteverständnis
Das Team von arowa hat es sich zum Ziel gemacht, seine Leitwerte - Wertschätzung, Kundenorientierung, Fairness, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Leidenschaft - zu jeder Zeit zu leben. Kunden, Coaches und Trainingsteilnehmer werden nicht nur als eigenständige Persönlichkeiten wahrgenommen, sondern in ihrer facettenreichen Einmaligkeit gefördert - sei es in ihrer beruflichen Position, ihrem Wissensstand, ihrem Ressourcenpotential oder in ihrem Erfahrungsprofil.
NEU: Jetzt mit digitalem Coach (Smartphone App):
Wir ergänzen unsere offenen Seminare mit einem digitalen Coach, der als Smartphone-App bereitgestellt wird. Dieser begleitet die Teilnehmer nach dem Präsenzseminar und motiviert sie zur Umsetzung des Gelernten direkt im Arbeitsalltag.
Damit wird der Umsetzungserfolg maximal gesteigert: Durch die Arbeit mit dem digitalen Coach setzen die Teilnehmer ihre Trainingsziele 3-4 Mal mehr um, als in Seminaren ohne digitalen Coach.
Zielgruppen
Branchenübergreifend - Alle Mitarbeiter, Führungskräfte, Fachkräfte, Team- & Abteilungsleiter, Vertriebler, Verkäufer, Innendienst, Außendienstmitarbeiter, Kundenberater, Service, Empfang, Selbstständige.
Trainingsschwerpunkte:
Organisationsentwicklung
Zeitmanagement, Selbstorganisation
Lern- und Kreativitätstechniken
Sprachen, Interkulturelles Training
Persönlichkeitsentwicklung
Präsentieren, Moderieren
Mitarbeiterführung
Office-Management
IT/Neue Medien
Qualität/Service
Projekt-/Prozessmanagement
Verkauf/Marketing/PR
Unternehmensführung
Teambildung/Teamführung
Coaching
Konfliktmanagement
Train-the-Trainer
