Business-Knigge: Höflichkeit statt Etikette

Bildungshaus Bad Nauheim
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Ort Bad nauheim
Dauer 2 Tage
  • Seminar
  • Anfänger
  • Bad nauheim
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung

Gerade der Umgang mit Mitarbeitern ist für den Erfolg des Unternehmens von großer Bedeutung, denn Anerkennung und gegenseitiger Respekt sind die Basis für erfolgreiche Zusammenarbeit. Im zwischenmenschlichen Bereich wird schneller akzeptiert, wer auf einen freundlichen Umgang bedacht ist und die Spielregeln moderner Etikette beherrscht. In diesem Seminar liegt der Schwerpunkt auf..
Gerichtet an: Das Seminar richtet sich an all diejenigen Personen, die ihren Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen und Mitarbeitern optimieren möchten. Für Fach-und Führungskräfte, Einsteiger und Profis, die ihre Kenntnisse rasch auffrischen wollen.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Bad Nauheim
61214, Hessen, Deutschland
Beginn auf Anfrage
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Bad Nauheim
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Meinungen über andere Kurse des Anbieters

Basiswissen Rechnungswesen - Bilanzen lesen, verstehen und mit Kennzahlen analysieren

P
Peter Tewes
5.0 14.09.2010
Das Beste: Der Kurs hat meine Erwartung übertroffen. Ich in den zwei Tagen einen sehr guten Einblick und Überblick in das Thema Bilanzen und Bilanzanalyse bekommen. Der Dozent war sehr kompetent und hat die Inhalte für mich als Laie sehr verständlich erklärt und aufbereitet. Auch vom Haus war ich sehr angenehm überrascht. Sehr schöne Einzelzimmer, sehr gute Verpflegung. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Etikette

Themenkreis

Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an all diejenigen Personen, die ihren Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen und Mitarbeitern optimieren möchten. Für Fach-und Führungskräfte, Einsteiger und Profis, die ihre Kenntnisse rasch auffrischen wollen.

Ziele
Gerade der Umgang mit Mitarbeitern ist für den Erfolg des Unternehmens von großer Bedeutung, denn Anerkennung und gegenseitiger Respekt sind die Basis für erfolgreiche Zusammenarbeit. Im zwischenmenschlichen Bereich wird schneller akzeptiert, wer auf einen freundlichen Umgang bedacht ist und die Spielregeln moderner Etikette beherrscht.
In diesem Seminar liegt der Schwerpunkt auf moderner Höflichkeit (Etikette und Höflichkeit sind nicht dasselbe). Etikette ist Nachahmung, ist das Vorführen von gutem Benehmen. Echte Höflichkeit besteht nicht aus starren Konventionen - Höflichkeit erfordert Angemessenheit. In jeder Situation gilt es zu bedenken, was zu tun, was zu lassen ist. Wann dem Small Talk das Schweigen vorzuziehen ist und wann ein Small Talk das Eis bricht.

Inhalte
  • Begrüßen und Vorstellen - gut zu wissen beim ersten Kennenlernen: Wer wen wem vorstellt und wann welche Titel bei der Anrede angebracht sind
  • Begrüßung und Verabschiedung: Wer grüßt zuerst? Wer geht vor? Wer reicht wem die Hand zuerst?
  • Umgang mit dem Handy
  • Knigge beim Geschäftsessen: Was ist out, was ist angemessen?
  • Die Kunst des Small Talk: Gesprächseinstieg, Gespräch aufrecht erhalten Einklinken in eine Gruppe, Themen und Tabus
  • Nonverbaler Ausdruck unserer Persönlichkeit
  • Dresscode versus "Casual Friday": Angemessene Kleidung, was genau ist das? Haltung, Gestik, Mimik als nonverbale Botschaft begreifen.
  • Das Geschäftsessen
Methoden
Lehrvortrag, Gruppenübung, Austausch im Plenum

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