Certified Curriculum IT-Controlling Expert (TÜV).

Bildungsziel: Sie erhalten die fachliche Kompetenz sowie praktikable Handlungsempfehlungen für ein effizientes IT-Controlling. Sie wissen Ihre IT-Organisation profitabel zu betreiben, Ihr Management mit steuerungsrelevanten Kennzahlen zu versorgen und die Profitabilität Ihrer IT-Projekte zuverlässig zu bewerten und zu kontrollieren. Sie profitieren von innovativen Controlling-Konzepten, Best Practices und praxisrelevanten Fallbeispielen.
Art des Abschlusses: sonstiger Abschluss

Beschreibung:

Einführung
Ziele des IT-Controllings
Das Profil des IT-Controllers

Leistungs- und Kostenarten in der IT
IT-Services, Service Level und SLAs
Preisbildung für IT-Services
Betriebswirtschaftliche Werkzeuge zur Produktkalkulation

Wirtschaftlichkeitsanalysen für IT-Projekte
Statische und dynamische Verfahren
Return on Investment (ROI), Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR)
Multidimensionale Verfahren
Total Cost of Ownership (TCO)
Visualisierungstechniken für den IT-Controlling-Alltag

Prozesse und Schnittstellen im Detail
IT-Controlling-Architektur
Budgetierung, Leistungsverrechnung und Reporting nach ITIL
Schnittstellen zu anderen Betriebs- und Managementprozessen

IT-Kennzahlen(-systeme)
Service-Level-Kennzahlen
IT-Prozesskennzahlen
IT Performance Management und IT Balanced Scorecard

IT-Benchmarking
Arten des Benchmarkings
IT-Benchmarking-Projekte

IT-Governance-Regelwerk
Struktur und Elemente
IT-Risikomanagement und Business-Impact-Analysen

IT-Revisionen und COBIT
Inhalte einer IT-Revision
Realisierungsschritte und Besonderheiten
Prüfkriterien
COBIT – ein internationaler Standard

Outsourcing-Controlling
Kernaufgaben
IT-Leasing und IAS (International Accounting Standards)

Prüfung für das Abschlusszertifikat