Das Erst-Interview am Telefon

Seminar

In Hamburg

680 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Ort

    Hamburg

  • Dauer

    1 Tag

Dieses Seminar enthält viele praxisnahe Übungen. Die Teilnehmer trainieren ihre Kommunikationskompetenz direkt am Telefon. Übungsgespräche werden auf Band aufgezeichnet und analysiert. Ein besonderes Highlight sind Live-Interviews mit Bewerbern am Telefon. Jeder Teilnehmer erarbeitet Leitlinien für seine Telefoninterviews im beruflichen Alltag.
Gerichtet an: Personalmanager und Mitarbeiter Personal, Personalberater und Führungskräfte

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Hamburg
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Königstraße 30, 22767

Beginn

auf Anfrage

Fragen & Antworten

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Dozenten

Alexander Dumschat

Alexander Dumschat

Führung, Personalauswahl, Präsentation, Kommunikation/Gesprächsführung

Inhalte

Ein Praxis-Training für die Durchführung von Telefoninterviews

Idee und Ziel dieses Trainings
Das Vorab-Interview am Telefon wird zu einer immer beliebteren Möglichkeit - nicht nur in der Personalberatung - eine erste Vorauswahl von Bewerbern zu treffen. Und dafür gibt es gute Gründe: Und dafür gibt es gute Gründe: Sie sparen Zeit und Geld für die Vorbereitung und Durchführung der in der Regel viel aufwändigeren persönlichen Gespräche. Mit gezielten Fragen am Telefon lassen sich wichtige Kriterien bereits im Vorwege überprüfen. In diesem Training lernen Sie, Telefoninterviews effizient zu gestalten. Sie entwickeln Strukturen und K.o.-Kriterien, trainieren Gesprächskompetenz und erhöhen Ihre Diagnosefähigkeit am Telefon.

Methodik
Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Übungsgespräche z.T. mit Bandaufzeichnung, Live-Telefoninterviews, Plenumsdiskussionen

Inhalte

  • Möglichkeiten und Grenzen des Telefoninterviews
  • Entwicklung von Anforderungsprofilen
  • Das Arbeiten mit Gesprächschecklisten
  • Strukturierung des Telefoninterviews
  • Der richtige Gesprächseinstieg
  • Fragetechnik im Telefoninterview
  • Protokollieren, Auswerten, Entscheiden

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 10
Kontaktperson: Markus Gerigk

Das Erst-Interview am Telefon

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