Dashboard, Company Performance und Kennzahlenmodelle

Nutzen und Umfang des Company Performance Management:

• Reporting und Dashboard in der BIS-Architektur
• Die Steuerungsebenen des Unternehmens
• Umwelt-Informationssysteme und Frühwarnsysteme
• Wert-Begriff und Value-Management
• Besondere Reports: Sozialbilanz und Umweltbilanz
• Ziele, Nutzen und Aufwand des Reportings

Komponenten für das Unternehmensreporting:

• Integration im Data Warehouse-Architektur-Referenzmodell
• Reportarten und die Dialogstruktur von Reports
• Strategy Map
• Balanced Scorecard
• Kennzahlensysteme, erweitertes ROI-Schema von DuPont
• IT-Kennzahlen aus COBIT und ITIL

Entwicklung eines Dashboard:

• Vorgehensmodell und Projektierung
• Anforderungserhebung für Inhalt und Form von Reports und ihre Präsentation im Dashboard
• Entwurf des Dashboard, GUI-Elemente, Typen von Geschäftsgrafiken
• Visualisierungsregeln nach Hichert und Few
• Darstellung von Kennzahlensystemen
• Das Kennzahlensystem von Reichmann
• Die Balanced Scorecard Kaskade
• Prozess der Aktualisierung des Dashboard

Produkte und Evaluation:

• Dashboard-Produkte ausgewählter Hersteller
• Evaluationsmethodik, Evaluationskriterien

Planung und Kalkulation eines Dashboard-Projekts:

• Projektphasen und Aktivitäten in der Projektleitlinie
• Kalkulationsschema