Den Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen meistern ( Präsenz oder Online-Seminar!)

Seminar

In Magdeburg, Hannover, Osnabrück und an 6 weiteren Standorten

235 € inkl. MwSt.

Beschreibung

Sie lernen, konstruktiv und lösungsorientiert schwierige Situationen als Herausforderung zu verstehen und souverän, kontrolliert und selbstsicher zu handeln. Sie lernen, Distanz zu wahren auch bei persönlichen Angriffen. Sie erfahren Möglichkeiten der Konfliktvermeidung und der Konfliktlösung. Sie erwerben konkrete Einsichten, um Ärger (vor allem den eigenen) zu vermeiden.

Wichtige Informationen

Mit Bildungsgutschein

Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub anerkannt

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Aschaffenburg (Bayern)
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Kerschensteinerstrasse, 9, 63741

Beginn

10.Nov. 2021Anmeldung möglich
Bremervörde (Niedersachsen)
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Am Markt 13, 28195

Beginn

auf Anfrage
Hanau (Hessen)
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Am Pedro-Jung-Park 14, 63450

Beginn

22.Sep. 2021Anmeldung möglich
nach WahlAnmeldung möglich
Hannover (Niedersachsen)
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Wielandstraße 8, 30169

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Magdeburg (Sachsen-Anhalt)
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Alter Markt 8, 39104

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich
Münster (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Sentmaringer Weg, 61, 48151

Beginn

auf Anfrage
Offenbach am Main (Hessen)
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Beginn

18.Nov. 2021Anmeldung möglich
Oldenburg (Niedersachsen)
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Beginn

07.Sep. 2021Anmeldung möglich
Osnabrück (Niedersachsen)
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Neuer Graben 38, 49074

Beginn

auf Anfrage
Koblenzer Straße 121, 57072

Beginn

auf Anfrage
Alle ansehen (10)

Hinweise zu diesem Kurs

Wie oft verstehen Sie andere oder sich selbst nicht oder falsch? Sie lernen, freundlich und bestimmt, beruflich und privat, in schwierigen Situationen mit schwierigen Menschen Klartext zu reden. Verstehen Sie, warum Sie selbst und andere so „ticken“ wie sie ticken. Sie üben konkrete Strategien der Konfliktverhinderung und -bewältigung. Überzeugen Sie Andere durch souveränes, selbstbewusstes Auftreten sowie durch überzeugende Rhetorik. Erwerben Sie konkrete Einsichten, um Ärger zu vermeiden, denn Ärger schadet nur dem, der ihn hat. Lernen Sie mit schwierigen Menschen und Situationen lösungsorientiert umzugehen und Wege für eine konstruktive und effektive Zusammenarbeit zu finden.

Dieses Seminar ist für Sie richtig, wenn Sie andere durch Ihr selbstsicheres Auftreten gewinnen wollen und bestehende Konflikte bewältigen bzw. diesen vorbeugen möchten.

Dieses intensive Tagesseminar ermöglicht es Ihnen, sich selbst noch besser kennen zu lernen und Ihre inneren Schätze zu entdecken. So das Sie selbstbewusst Konflikte meistern, reflektieren, lösen und vermeiden können.

Beratung und oder Anmeldung. Bei firmeninternen Seminaren: Klärung der Inhalte und Bedürfnisse der Teilnehmer

Fragen & Antworten

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Themen

  • Selbstsicherheit
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Selbstreflexion
  • Konflikte meistern
  • Durchsetzungsfähigkeit steigern
  • Konflikte lösen
  • Gewaltfreie Kommunikation lernen
  • Kommunikationsstrategien kennen lernen
  • ICH-Botschaften senden
  • Wahrnehmung schärfen
  • Sich abgrenzen können
  • Charmant und überzeugend "Nein sagen" können
  • Anti-Ärger-Training

Dozenten

Nikolaus Rohr

Nikolaus Rohr

Verkaufs- und Kommunikationstraining

Nikolaus Rohr hat seit seiner Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann mit Verkauf, Kommunikation und Führung zu tun. Nikolaus Rohr trainierte bisher weit über 45.000 Menschen in offenen und firmeninternen Trainings. Nikolaus Rohr hat zahlreiche Texte zu seinen Seminaren verfasst. Sein Seminarstil ist locker – die Zeit vergeht wie im Flug – und dennoch intensiv, nachhaltig und erfolgreich. Seine Botschaft kommt an, seine Seminarinhalte und Coachings sind einleuchtend, effektiv und praktisch umsetzbar.

Inhalte

  • Gewonnen wird im Kopf – schwierige Situationen als positive Herausforderung verstehen
  • Drei Erfolgsgeheimnisse
  • Verhaltensmuster „schwieriger“ Kunden und Kollegen erkennen
  • Welche Typen Sie unterscheiden können
  • Missverständnisse vermeiden – wer fragt der führt!
  • Wie empfinde ich? Wie und was empfindet der Andere?
  • Sollte man Streit (immer) aus dem Wege gehen?
  • Konflikte – Quelle neuer Energie und Fortschritt
  • Strategien zur Konfliktbewältigung
  • Positive Argumentationsketten bilden, Widersprüche aufdecken, Gefühle benennen
  • Anti-Ärger-Training. Werden Sie Chef(in) Ihrer Emotionen
  • Schreien, Drohen, Schimpfen, Beleidigen – was tun, wenn es passiert?
  • Gewinnende Kommunikation in jeder Situation engagiert und gelassen anwenden
  • Killerphrasen killen
  • Übungen und Rollenspiele
  • Aus Fehlern lernen – Ursachen erkennen und abstellen
  • Sie erarbeiten Ihr individuelles Aktionsprogramm zum gewinnenden Umgang in schwierigen Situationen

Zusätzliche Informationen

Die Preise sind von Veranstalter zu Veranstalter unterschiedlich, hier kann nur ein Preis angegeben werden. Preisinformation: inkl. Schulungsunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen

Den Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen meistern ( Präsenz oder Online-Seminar!)

235 € inkl. MwSt.