Der BR als Mediator

Für Sie als Interessenvertreter-/in ist das Thema „Konflikte“ oft Tagesgeschäft. Egal, ob Unstimmigkeiten zwischen Kolleginnen und Kollegen, Führungskräften und Mitarbeiter-/innen oder aber auch der Unternehmensleitung. Doch wie können diese Auseinandersetzungen vermieden werden? Ein guter Weg ist die Mediation. In diesem Seminar machen wir Sie mit den Grundlagen vertraut.

Konflikte – Der BR als Mediator

· §84 BetrVG/Beschwerderecht - Gesetzliche Aufgabe der Vermittlung

· Vermittlung als Baustein der Interessenvertretung

· Unterschied --> Unterstützung – Vermittlung

Konflikte - Grundlagen der Kommunikation

· Moderne Kommunikationsrealitäten

· Konflikteskalation

· Analyse für die Vermittlung

Konfliktbewältigung - Mediation als Instrument

· Verantwortung und Aufgaben des Vermittlers

· 5- Phasenmodell der Mediation

· Aufbau und Fazit des Prozesses