Einführungtraining Verhandeln (GTV)

Verhandeln

• Abgrenzung Verhandeln — andere Gesprächssituationen.
• Blockaden erkennen: Wann Argumentieren keinen Sinn macht.
• Verhandlungsziele definieren.
• Restriktionen erkennen und anerkennen.

Grundlegende Gesprächstechniken

• Lösungs- und Zielorientierung.
• Sach- und Beziehungsebene: Die Beziehungsebene positiv gestalten.
• Verhandlungen effizient vorbereiten.
• Wer fragt führt — Übernehmen Sie die Führung!
• Positionieren Sie sich als Profi: Metakommunikation als Steuerungselement.

Verschiedene Verhandlungsstile

• 5 Verhandlungsstile im Überblick.
• Kennzeichen, Chancen, Risiken.
• Abgrenzung Kooperation-Kompromiss.
• Ist das echte Leben ein Kampf oder kooperiert der wahre Egoist?

Verhandlungsstrategien

• Die Wahrheit über Win-win.
• Das Harvard-Konzept: hart in der Sache, weich zum Menschen.
• Grenzen der Kooperation.
• Umgang mit Restriktionen und unfairen Gesprächstaktiken.

Praxissimulationen mit Fällen aus Ihrem beruflichen Alltag