Emotionale Intelligenz im Verkauf
Seminar
In Stuttgart
Beschreibung
-
Kursart
Seminar
-
Niveau
Fortgeschritten
-
Ort
Stuttgart
-
Unterrichtsstunden
8h
-
Dauer
1 Tag
Seminar Emotionale Intelligenz im Verkauf –
Fühlen Sie sich in Ihre Kunden hinein!
Wünschen Sie sich nicht auch manchmal ein besseres Verständnis des Kunden? Oder die Fähigkeit durch Ihr Auftreten und Ihre Sprache Kunden leichter für sich zu gewinnen? Dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie! Lernen Sie in allen Phasen
des Verkaufsgesprächs die Gefühlswelt des Kunden anzusprechen. Erarbeiten Sie sich im Verbund mit den anderen Teilnehmern Gesprächsführungstechniken, die es Ihnen erlauben schnelle Erfolge in der Praxis zu erzielen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Vertriebsleiter,
Vertriebsinnen- /außendienst
Meinungen
Themen
- Kundentypologie
- Emotionale Verkaufsrhetorik
- Und mehr
Dozenten
Sylvia Latour
Dipl. Betriebswirtin, Fachtrainerin für Verkauf und Kundenkommunikatio
Inhalte
Seminarziel
Nach dem Seminar ist der Teilnehmer in der Lage in allen Phasen des Verkaufsgesprächs die Gefühlswelt des Kunden anzusprechen.
In schwierigen Situationen kann er die Emotionen des Kunden positiv beeinflussen. Außerdem lernt der Teilnehmer die Anwendung von emotionaler Sprache und Gesprächsführungstechniken kennen und anwenden.
Seminarinhalt
- Umgang mit den eigenen Emotionen
- Kommunikationspsychologische Aspekte: Die Rolle von Emotionen im Verkaufsgespräch
- Aufbau von Sympathie und Vertrauen im Verkaufsgespräch
- Ergründung der Kaufmotive
- Kundentypologie
- Emotionale Verkaufsrhetorik
- Souverän Einwände entkräften
Zusätzliche Informationen
Emotionale Intelligenz im Verkauf