Gesprächsführung in Grenzsituationen

Seminar

In Heidelberg

790 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Ort

    Heidelberg

  • Dauer

    1 Tag

Beschreibung

Die Kunst der Gesprächsführung: überzeugen, überreden, verhörenRangordnung: Wer steht wo?Motive + Triebkräfte des Gesprächspartners durchschauenPsychologische Spielchen: Manipulationen vermeiden - oder gezielt einsetzenZwischen den Zeilen lesen: Verhalten und Sprache richtig deuten

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Heidelberg (Baden-Württemberg)
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69115

Beginn

auf Anfrage

Fragen & Antworten

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Themen

  • Gesprächsführung
  • Kunst
  • International

Inhalte

Sie beschäftigen sich schon längere Zeit mit Interview- und Fragetechniken, haben auch schon einige ausprobiert und sind dennoch der Ansicht: Die Ergebnisse könnten noch besser sein! Wie gelingt es, tatsächlich die Wahrheit zu erfahren und nicht nur das, was sich Ihr Gegenüber für Sie „ausgedacht“ hat? Wie gelingt der Blick „hinter die Fassade“? Der international erfolgreiche Ghost Negotiator Foad Forghani zeigt Ihnen, wie SIE das Gespräch führen und wie Sie bei den Antworten „zwischen den Zeilen lesen“ müssen.

Die Kunst der Gesprächsführung

  • Überzeugen + Überreden
  • Timing von Aussagen und Aktionen
  • Einwand-, Vorwandunterscheidung
  • Verhörtechniken

Die Lüge

  • Lügen entlarven
  • Typische Anzeichen für Lügen
  • Die richtigen Befragungstechniken

Kriminalistische Fragetechniken

  • Befragungsformen
  • Klärung der Glaubwürdigkeit
  • Warnindikatoren

Rangordnung!

  • Dominanz und ihre Verhaltenszüge
  • Verhaltensweisen, die vermieden werden sollten
  • Sympathiepunkte sammeln
  • Stimme + Tonation
  • Status! Belege für die Hierarchieebene

Special: Motive + Triebkräfte des Gesprächspartners verstehen

  • Interessen und Ängste durchschauen
  • Motivraum einschränken

Manipulation der Gefühle

  • Manipulation, psychologische Spiele
  • Kann ich meinen Gegner manipulieren?
  • Taktiken durchschauen und gegensteuern
  • Das Spiel mit der Rangordnung

Menschentypen verstehen

  • Charaktere + Typen
  • Stärken und Schwächen des Partners
  • Personen und ihre „Geschichten“
  • Vor- und Nachteile des Typen-Systems

Die Kunst der Verhaltensdeutung: Nonverbale Kommunikation

  • Psychologische Aspekte des Verhaltens
  • Handlungen und ihre Spuren
  • Mimik, Gestik + Ton als „Indizien“

Was die Sprache über die Person verrät

  • Psychosomatik der Sprache
  • Freud’sche Fehler
  • Verhörtechniken - Von den Experten lernen!

Verhaltensdeutung an Hand von konkreten Fällen

  • Analyse von Extremfällen
  • Praxisbeispiele

Wie stelle ich mich auf den anderen ein?

  • Schauspieltechniken für die Praxis
  • Wie Sie aus psychischen und physischen Prozessen

Glaubwürdigkeit erzeugen

  • Wie Sie innere Hürden überwinden
  • Acting! - Wie Sie Unsicherheit überspielen

Sie beschäftigen sich schon längere Zeit mit Interview- und Fragetechniken, haben auch schon einige ausprobiert und sind dennoch der Ansicht: Die Ergebnisse könnten noch besser sein! Wie gelingt es, tatsächlich die Wahrheit zu erfahren und nicht nur das, was sich Ihr Gegenüber für Sie „ausgedacht“ hat? Wie gelingt der Blick „hinter die Fassade“? Der international erfolgreiche Ghost Negotiator Foad Forghani zeigt Ihnen, wie SIE das Gespräch führen und wie Sie bei den Antworten „zwischen den Zeilen lesen“ müssen.

Sie beschäftigen sich schon längere Zeit mit Interview- und Fragetechniken, haben auch schon einige ausprobiert und sind dennoch der Ansicht: Die Ergebnisse könnten noch besser sein! Wie gelingt es, tatsächlich die Wahrheit zu erfahren und nicht nur das, was sich Ihr Gegenüber für Sie „ausgedacht“ hat? Wie gelingt der Blick „hinter die Fassade“? Der international erfolgreiche Ghost Negotiator Foad Forghani zeigt Ihnen, wie SIE das Gespräch führen und wie Sie bei den Antworten „zwischen den Zeilen lesen“ müssen.

Gesprächsführung in Grenzsituationen

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