Gesprächsführung in Grenzsituationen
Seminar
In Heidelberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
-
Ort
Heidelberg
-
Dauer
1 Tag
Die Kunst der Gesprächsführung: überzeugen, überreden, verhörenRangordnung: Wer steht wo?Motive + Triebkräfte des Gesprächspartners durchschauenPsychologische Spielchen: Manipulationen vermeiden - oder gezielt einsetzenZwischen den Zeilen lesen: Verhalten und Sprache richtig deuten
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Gesprächsführung
- Kunst
- International
Inhalte
Sie beschäftigen sich schon längere Zeit mit Interview- und Fragetechniken, haben auch schon einige ausprobiert und sind dennoch der Ansicht: Die Ergebnisse könnten noch besser sein! Wie gelingt es, tatsächlich die Wahrheit zu erfahren und nicht nur das, was sich Ihr Gegenüber für Sie ausgedacht hat? Wie gelingt der Blick hinter die Fassade? Der international erfolgreiche Ghost Negotiator Foad Forghani zeigt Ihnen, wie SIE das Gespräch führen und wie Sie bei den Antworten zwischen den Zeilen lesen müssen.
Die Kunst der Gesprächsführung
- Überzeugen + Überreden
- Timing von Aussagen und Aktionen
- Einwand-, Vorwandunterscheidung
- Verhörtechniken
Die Lüge
- Lügen entlarven
- Typische Anzeichen für Lügen
- Die richtigen Befragungstechniken
Kriminalistische Fragetechniken
- Befragungsformen
- Klärung der Glaubwürdigkeit
- Warnindikatoren
Rangordnung!
- Dominanz und ihre Verhaltenszüge
- Verhaltensweisen, die vermieden werden sollten
- Sympathiepunkte sammeln
- Stimme + Tonation
- Status! Belege für die Hierarchieebene
Special: Motive + Triebkräfte des Gesprächspartners verstehen
- Interessen und Ängste durchschauen
- Motivraum einschränken
Manipulation der Gefühle
- Manipulation, psychologische Spiele
- Kann ich meinen Gegner manipulieren?
- Taktiken durchschauen und gegensteuern
- Das Spiel mit der Rangordnung
Menschentypen verstehen
- Charaktere + Typen
- Stärken und Schwächen des Partners
- Personen und ihre Geschichten
- Vor- und Nachteile des Typen-Systems
Die Kunst der Verhaltensdeutung: Nonverbale Kommunikation
- Psychologische Aspekte des Verhaltens
- Handlungen und ihre Spuren
- Mimik, Gestik + Ton als Indizien
Was die Sprache über die Person verrät
- Psychosomatik der Sprache
- Freudsche Fehler
- Verhörtechniken - Von den Experten lernen!
Verhaltensdeutung an Hand von konkreten Fällen
- Analyse von Extremfällen
- Praxisbeispiele
Wie stelle ich mich auf den anderen ein?
- Schauspieltechniken für die Praxis
- Wie Sie aus psychischen und physischen Prozessen
Glaubwürdigkeit erzeugen
- Wie Sie innere Hürden überwinden
- Acting! - Wie Sie Unsicherheit überspielen
Sie beschäftigen sich schon längere Zeit mit Interview- und Fragetechniken, haben auch schon einige ausprobiert und sind dennoch der Ansicht: Die Ergebnisse könnten noch besser sein! Wie gelingt es, tatsächlich die Wahrheit zu erfahren und nicht nur das, was sich Ihr Gegenüber für Sie ausgedacht hat? Wie gelingt der Blick hinter die Fassade? Der international erfolgreiche Ghost Negotiator Foad Forghani zeigt Ihnen, wie SIE das Gespräch führen und wie Sie bei den Antworten zwischen den Zeilen lesen müssen.
Sie beschäftigen sich schon längere Zeit mit Interview- und Fragetechniken, haben auch schon einige ausprobiert und sind dennoch der Ansicht: Die Ergebnisse könnten noch besser sein! Wie gelingt es, tatsächlich die Wahrheit zu erfahren und nicht nur das, was sich Ihr Gegenüber für Sie ausgedacht hat? Wie gelingt der Blick hinter die Fassade? Der international erfolgreiche Ghost Negotiator Foad Forghani zeigt Ihnen, wie SIE das Gespräch führen und wie Sie bei den Antworten zwischen den Zeilen lesen müssen.
Gesprächsführung in Grenzsituationen