Gesprächsführung (Wochenende)

Gespräche führen erscheint zunächst leicht, solange sich alle wohl und sicher fühlen und keine Konflikte im Raum stehen. Doch was ist, wenn Sie auf Schwierigkeiten und Widerstände stoßen, wenn Sie Ihr berechtigtes Anliegen nicht anbringen können?

Dieses Seminar bietet Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Methoden der Gesprächsführung. Sie lernen, wie eine faire Gesprächsführung auch ohne den üblichen Griff in die „Trickkiste“ zu Ergebnissen führt, die für alle Beteiligten akzeptabel sind. Sie sensibilisieren sich dafür, Verunsicherungstaktiken zu erkennen und lernen, Gegenstrategien zu entwickeln. Einen großen Teil der Zeit werden Sie mit dem Training typischer Gesprächsszenarien (mit Video-Einsatz) verbringen.