ITIL® Foundation

Seminar

In Nürnberg

890 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Tipologie

    Seminar

  • Ort

    Nürnberg

  • Dauer

    3 Tage

  • Beginn

    August

Beschreibung

Sie möchten lernen, wie Sie eine IT-Organisation prozessorientiert aufbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „ITIL® Foundation“ werden Ihnen grundlegende Kenntnisse rund um den prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation vermittelt. Auf emagister.de stellt Ihnen die Grundig Akademie wichtige Informationen zur Verfügung.

Sie lernen die Bedeutung des Service Lifecycles und dessen Beitrag zum IT Service Management kennen und erfahren, wie Sie Kunden- und Serviceorientierung dauerhaft in Ihrer Abteilung implementieren können. Neben den wichtigsten Schlüsselkonzepten und Grundbegriffen werden die einzelnen Prozesse behandelt, um ein erstes umfassendes Verständnis von ITIL® aufzubauen.

Die erfahrenen Trainer zeigen Ihnen, welche Vorteile eine Einführung der ITIL®-Prozesse mit sich bringt und wie Sie mögliche Hindernisse erfolgreich überwinden können. Im Anschluss an das Seminar haben Sie die Möglichkeit, die international anerkannte ITIL® Foundation Zertifizierung abzulegen. Diese ist Voraussetzung für die Teilnahme an den weiterführenden Schulungen.

Interessiert? Dann fragen Sie doch nach mehr Informationen!

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Nürnberg (Bayern)
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AugustAnmeldung möglich

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Erfolge des Zentrums

Dieses Bildungszentrum hat Qualität bei Emagister bewiesen
12 Jahre bei Emagister

Themen

  • Organisation
  • Management
  • ITIL
  • Kundenorientierung
  • Service
  • International
  • IT
  • Serviceorientierung
  • Prozess
  • IT Service Management
  • Foundation
  • Prozessorientierung
  • Prozessmanager
  • Aufbau einer IT-Organisation
  • Prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation
  • Verständnis von ITIL®
  • ITIL®
  • Einführung der ITIL®-Prozesse
  • ITIL®-Prozesse
  • ITIL® Foundation Zertifizierung
  • Organisation
  • ITIL® Foundation Zertifizierung

Dozenten

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE

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Management

Inhalte

Dieses 3-tägige Seminar vermittelt Ihnen grundlegende Kenntnisse rund um den prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation. Sie lernen die Bedeutung des Service Lifecycles und dessen Beitrag zum IT Service Management kennen und erfahren, wie Sie Kunden- und Serviceorientierung dauerhaft in Ihrer Abteilung implementieren können. Neben den wichtigsten Schlüsselkonzepten und Grundbegriffen werden die einzelnen Prozesse behandelt, um ein erstes umfassendes Verständnis von ITIL® aufzubauen.

Unsere erfahrenen Trainer zeigen Ihnen, welche Vorteile eine Einführung der ITIL®-Prozesse mit sich bringt und wie Sie mögliche Hindernisse erfolgreich überwinden können. Im Anschluss an das Seminar haben Sie die Möglichkeit, die international anerkannte ITIL® Foundation Zertifizierung abzulegen. Diese ist Voraussetzung für die Teilnahme an den weiterführenden Schulungen.

ITIL® Foundation

890 € MwSt.-frei