Kommunikation am Telefon

Sie bekommen keine zweite Chance für einen ersten Eindruck!
Und dies gilt gerade am Telefon. Doch sind Sie sicher, dass Sie oder alle Mitarbeiter Ihres Teams den Umgang mit diesem Medium optimal beherrschen? Sie erhalten das Handwerkszeug, Ihre eigene Person, das Unternehmen und Ihr Anliegen optimal zu präsentieren.
Sie lernen, am Telefon den bestmöglichen Eindruck zu hinterlassen, Aquise ohne Scheu und Floskeln zu betreiben und beim GesprächspartnerIn Interesse an weiteren Kontakten zu wecken.

Ihre Persönlichkeit und Ihr Kommunikationsverhalten stehen im Mittelpunkt. Deshalb ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Sollte Interesse an einer Vertiefung bestehen, schließen wir an den Kurs gern weiterführende Kurstage an.

Dieses Angebot steht insbesondere auch Unternehmern zur Verfügung. Gern gestalten wir die Feinplanung bei einem Kurs ausschließlich für Sie und Ihre MitarbeiterInnen und KollegInnen nach Ihren Wünschen. Wir führen hre Veranstaltung auch bei Ihnen im Haus durch oder stellen unsere Räume zur Verfügung.