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VHS Call Center
- VHS
- Berlin
- 2 Tage
...Inhalte: Akquise – Vorbereitung – Durchführung – Beschwerdemanagement (Gründe, Handhabung,Tipps) Die Teilnehmer/-innen erhalten auf Wunsch am Ende des...
...Inhalte: Akquise – Vorbereitung – Durchführung – Beschwerdemanagement (Gründe, Handhabung,Tipps) Die Teilnehmer/-innen erhalten auf Wunsch am Ende des...
- VHS
- Mönchengladbach
...u.a. als Instrument zur Kundenbindung, zunehmend an Bedeutung. In diesem Training lernen die Teilnehmer/-innen ihre Fähigkeiten und Stärken kennen...
...u.a. als Instrument zur Kundenbindung, zunehmend an Bedeutung. In diesem Training lernen die Teilnehmer/-innen ihre Fähigkeiten und Stärken kennen...
- VHS
- Verden
- 8.0h
...Sensibilität und volle Aufmerksamkeit. Dieses Seminar richtet sich an alle, die Ihre kommunikative Kompetenz am Telefon verbessern möchten und die im Kundenservice...
...Sensibilität und volle Aufmerksamkeit. Dieses Seminar richtet sich an alle, die Ihre kommunikative Kompetenz am Telefon verbessern möchten und die im Kundenservice...
Running phone calls B1 Telefontraining in Salzgitter-Lebenstedt
- VHS
- (Salzgitter-lebenstedt)
- 1 Tag
...and leaving messages ending a call problem solving and trouble shooting on the phone handling complaints Sa., 08.05.2010 09:00 - 16:30 Uhr 1 Tag / 8 U-Std...
...and leaving messages ending a call problem solving and trouble shooting on the phone handling complaints Sa., 08.05.2010 09:00 - 16:30 Uhr 1 Tag / 8 U-Std...
Telefontraining in Döbeln
- VHS
- Döbeln
- 1 Tag
...Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage: "Wie gehen wir mit unseren Kunden um?" Telefontraining : Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage...
...Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage: "Wie gehen wir mit unseren Kunden um?" Telefontraining : Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage...
Kundenorientierte Kommunikation am Telefon in Pirna
- VHS
- Pirna
- 9.0h
...Kursinhalte sind u.a.: Service- und kundenorientierte Kommunikation am Telefon Die Bedeutung der Stimme und das richtige Sprechen Argumentations...
...Kursinhalte sind u.a.: Service- und kundenorientierte Kommunikation am Telefon Die Bedeutung der Stimme und das richtige Sprechen Argumentations...
Kommunikation am Telefon in Zittau
- VHS
- Zittau
- 2 Tage
...Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter und sonstige Interessierte Sie bekommen keine zweite Chance für einen ersten Eindruck! Und dies gilt gerade am Telefon...
...Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter und sonstige Interessierte Sie bekommen keine zweite Chance für einen ersten Eindruck! Und dies gilt gerade am Telefon...
Skype - kostenlos weltweit telefonieren in Rudolstadt
- VHS
- Rudolstadt
...Alle im Seminar genannten Schritte erhalten Sie als einfach nachzuvollziehendes Skript, so dass Sie in der Lage sind, alles zu Hause in Ruhe umzusetzen...
...Alle im Seminar genannten Schritte erhalten Sie als einfach nachzuvollziehendes Skript, so dass Sie in der Lage sind, alles zu Hause in Ruhe umzusetzen...
Telefontraining - richtiges Verhalten am Telefon in Ganderkesee
- VHS
- Ganderkesee
- 2 Tage
...erspart Zeit und Geld. In Rollenspielen, die wir aufnehmen und analysieren, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit positiv erweitern. Inhalte...
...erspart Zeit und Geld. In Rollenspielen, die wir aufnehmen und analysieren, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit positiv erweitern. Inhalte...
Der besondere phonetische Auftritt: Erfolgreich telefonieren im Beruf und im Alltag in Goslar
- VHS
- Goslar
- 8.0h
...ankommt.In praktischen Übungen werden verschiedene, auch schwierige, Gesprächsverläufe simuliert und Sie erproben professionelle Gesprächsverläufe.Eigene Problemstellungen...
...ankommt.In praktischen Übungen werden verschiedene, auch schwierige, Gesprächsverläufe simuliert und Sie erproben professionelle Gesprächsverläufe.Eigene Problemstellungen...
Telefontraining! in Falkensee
- VHS
- Falkensee
- 6.0h
...Wir wollen, dass Sie Ihre Kontakte erhalten und verbessern. Sie sollen den optimalen Kontakt zu Kunden/ Behörden/ Partnern usw. auf bauen und halten...
...Wir wollen, dass Sie Ihre Kontakte erhalten und verbessern. Sie sollen den optimalen Kontakt zu Kunden/ Behörden/ Partnern usw. auf bauen und halten...
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