Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

An 2 Standorten

Beginn

auf Anfrage

Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor zur Gestaltung von Veränderungsprozessen, denn Change kann nur gelingen, wenn die Betroffenen den Grund und das Ziel genau verstanden haben. Dazu braucht es eine klare Kommunikationsstrategie sowie die Etablierung von geeigneten Dialogformaten. Change Communication hat das Ziel, Einfluss auf die weichen Faktoren (Ängste, Widerstände) zu nehmen, die den Erfolg beschleunigen oder bremsen können.Dieses Seminar vermittelt Ihnen Strategien und Methoden für die erfolgreiche Veränderungskommunikation sowie ein Verständnis dafür, was bei der praktischen Umsetzung zu beachten ist.

Standorte und Zeitplan

Münster (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Stuttgart (Baden-Württemberg)

Beginn

auf AnfrageAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die in Veränderungsprojekten mitarbeiten, Change Manager, Projektleiter, Fach- und Führungskräfte der Personal- und Organisationsentwicklung.

Voraussetzungen

Change Management I oder vergleichbare Kenntnisse.

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Themen

Kommunikation
Change Communication

Inhalte

Rolle und Aufgabe von Change Communication in Veränderungsprozessen:- Definition von Change Communication- Kommunikation als Einflussnahme- Anforderungen an Change Kommunikatoren- Kommunikationswirkungen im VeränderungsprozessInstrumente und Methoden:- Kommunikationsziele im Change Prozess- Phasen der Change Communication- Methoden der Change Communication- Zielgruppen, Botschaften und Medien der Change CommunicationBewältigung der Emotionen in Veränderungsprozessen:- Grundlage von Emotionen- Management von Emotionen- Bewältigungsstrategien für Change KommunikatorenElemente der Change Communication:- Kommunikationsstrategie und –konzept- Change Story- Change Sprache- Visualisierung als Methode der Change CommunicationKommunikationsumsetzung:- Vorgehensweise, Bestandteile, Aufbau / Struktur des Kommunikationsplans- Kommunikation in den einzelnen Projektphasen- Einsatz dialogorientierter FormateErfolgskontrolle der Change Communication:- Instrumente zur Messung des Erfolgs

Zusätzliche Informationen

Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglichUnterrichtsmethodeVortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übungen.Beginn am 1.Tag:Beginn: 09:00

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