Komplexität managen - Chaos bewältigen

Wovon wir sprechen, wenn wir ”komplex” sagen:-Was heißt komplex? Unterschiede zu ”kompliziert”-Merkmale komplexer Situationen-Problem, die komplexe Situationen bereithalten-Struktur und mögliche Zerlegbarkeit von komplexen SachverhaltenStrategien: nah dran- weniger nah dran:-Vereinfachungsstrategien und kopfloser Aktionismus: Warum Simplify nicht ausreicht-Überinformiert- unterinformiert: die Schwierigkeit, relevante Daten zu finden-Möglichkeiten und Grenzen der Einflussnahme auf komplexe Zustände erkennenHandhabung:-Welche praktischen Lösungsansätze gibt es für komplexe Situationen?-Stufen des Lösungsprozesses - Verstehen, was wirklich los ist-Analysen, Perspektivenwechsel, Zieldefinition, Lösungssuchen, Entscheidungen treffen-Rationale Methoden nicht immer eine Hilfe-Wo die Intuition, das Erfahrungswissen, rationale Methoden ergänzen kann-Kollektive Intuition als ”Ausweg”Menschen und Komplexität:-Was Menschen Angst macht: Handeln aus Überforderung-Defensives Entscheiden von Führungskräften als neues Problem-Die Rolle des Teams bei der Lösung - Symptome von Gruppendenken-Überwindung teamspezifischer BlindheitMethodenpool:-Methoden, den Überblick zu behalten-Methoden ”Näherungslösungen” zu entwickeln-Methoden in unsicheren Kontexten zu entscheiden-Methoden, komplexe Kontexte Dritten vermitteln-Methoden, wie Sie bei all dem die Nerven zu behalten