Konfliktgespräche für Führungskräfte aus der Produktion
Seminar
In München, Stuttgart, Köln und an 3 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
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Unterrichtsstunden
15h
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Dauer
2 Tage
Führungskräfte aus der Produktion erfahren, wie sie gezielt ein schwieriges Mitarbeitergespräch vorbereiten und durchführen können. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet.
Vielmehr liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Umsetzbarkeit der Inhalte für alle Teilnehmer.
WIE BEREITE ICH EIN KRITIK- ODER KONFLIKTGESPRÄCH VOR?
Legen Sie Ziele fest: Worum geht es? Was wollen Sie erreichen?
Legen Sie den zeitlichen und organisatorischen Rahmen fest
Machen Sie sich eigene Gefühle und Haltungen bewusst
Überlegen Sie vorab, wie Sie mit kritischen Punkten umgehen
Legen Sie den Gesprächsverlauf fest
Legen Sie Zeit und Ort fest
Teilen Sie Ihrem Mitarbeiter den Grund des Gesprächs im Voraus mit
DURCHFÜHRUNG DES ERFOLGREICHEN KRITIK- ODER KONFLIKTGESPRÄCHS
Thema benennen
Beziehung klären
Stellungnahme und Wünsche, Interessen des Mitarbeiters erfragen
Gemeinsam Ziele vereinbaren
Beiträge zur Zielerreichung klären
WAS KANN ICH ALS FÜHRUNGSKRAFT ZUM ERFOLGREICHEN GESPRÄCHSVERLAUF BEITRAGEN?
Positiv in Kontakt kommen – Person und Sache trennen
Kritik formulieren ohne zu verletzen
Der Umgang mit dem eigenen Ärger und dem Ärger des Gesprächspartners
Die Aufmerksamkeit lenken, weg vom Problem hin zur Lösung
Umgang mit Killerphrasen und anderen Widerständen
Typische Gesprächsstörer vermeiden und Gesprächsförderer bewusst einsetzen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Produktion
- Führungskräfte
- Konfliktlösung
- Aufmerksamkeit lenken
- Gesprächsstörer vermeiden
- Killerphrasen
- Interessen erfragen
- Zielvereinbarungen
- Fachbegriffe
- Gesprächsförderer
Dozenten
wird noch genannt
Führung
Inhalte
Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich.
Sie entscheiden, wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche.
Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt.
Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten
- detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte
- qualifiziertes Teilnehmerzertifikat
- sämtliche Reisekosten und Spesen des Trainers
- Teilnehmerzahl bis 10 Personen
- Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt.
Konfliktgespräche für Führungskräfte aus der Produktion