Konfliktmanagement

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Tipologie Intensivseminar berufsbegleitend
Niveau Anfänger
Methodologie Inhouse
Ort Beim kunden
Unterrichtsstunden 14h
Dauer 2 Tage
Beginn nach Wahl
  • Intensivseminar berufsbegleitend
  • Anfänger
  • Inhouse
  • Beim kunden
  • 14h
  • Dauer:
    2 Tage
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

Dieses Seminar soll Ihnen einen ersten Einstieg in das Thema Konfliktmanagement ermöglichen. Es beginnt im ersten Schritt mit Selbstreflexion. Entscheidend bei der Konfliktbehebung ist es, in der jeweiligen Situation überhaupt zu realisieren, dass ein Konflikt vorliegt. Es geht nicht nur darum Konflikte zu vermeiden, sondern diese idealerweise in positive Energie umzuwandeln.
Gerichtet an: Führungskräfte, Mitarbeiter aller Richtungen

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Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub anerkannt


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T
Tania Klemenz
4.0 14.10.2011
Das Beste: grundsätzlich gut - empfehlenswert - paraxisbezogen
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Bianca Fischer
4.0 09.07.2012
Das Beste: Erwartungen wurden übertroffen, dank kleiner Gruppe mit ähnlichen Vorkenntnissen konnten die gewünschten Inhalte hervorragend vermittelt werden und die zusätzlichen Aspekte waren äußerst nützlich und helfen mir nun jeden Tag im „Excell-Alltag“.
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Lizzy Willems
5.0 01.09.2011
Das Beste: Der Kurs hat ist sehr empfehlenswert! Man kan das gelernte gut in der täglichen Praxis anwenden. Zudem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?
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5.0 16.09.2011
Das Beste: Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden, wobei sich über den Veranstaltungsort natürlich immer streiten lässt, je nach dem, wo man wohnt. Mit ÖPNV gut zu erreichen, aber kaum Parkplätze vorhanden. Aber zumindest kein "Innenstadt-Chaos". Zur Kontaktaufnahme kann ich selbst nichts sagen, da dies durch unsere Personalabteilung geschah.
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktmanagement
Konfliktlösung
Konfliktbewältigung

Dozenten

Auf Anfrage
Auf Anfrage
auf diesen Kurs spezialisiert

Themenkreis

Kursinhalt:

Dieses Seminar soll Ihnen einen ersten Einstieg in das Thema Konfliktmanagement ermöglichen. Es beginnt im ersten Schritt mit Selbstreflexion. Entscheidend bei der Konfliktbehebung ist es, in der jeweiligen Situation überhaupt zu realisieren, dass ein Konflikt vorliegt.

  • Wie Konflikte erst gar nicht entstehen
  • Typische Konfliktsituationen
  • Die wichtigsten Voraussetzungen um Konflikte zu lösen
  • Bewährte Lösungen für Konfliktsituationen
  • Aktives Zuhören und selektive Wahrnehmung
  • Zielorientierte Kommunikation
  • Hilfreiche Fragetechniken
  • Die Kunst Konflikte in Konsens zu wandeln
  • Praktische Hilfsmittel
  • Zielführende Lösungsschritte

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben: Auch als offenes Seminar oder Coaching möglich.
Maximale Teilnehmerzahl: 8
Sehr erfahrene Trainer, auch innerhalb des Projektmanagements verwendbar.
Kontaktperson: Thomas Kaiser 0211 54099 799

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