Konfliktmanagement

Name: Konfliktmanagement
Brand: Ordix AG
Price: 1100 EUR

Ordix AG

Seminar

In Wiesbaden

1.100 € inkl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Ort

Wiesbaden
Dauer

2 Tage

Nicht immer läuft die Kommunikation mit anderen Kollegen, Kunden oder Vorgesetzten störungsfrei. Einfache Missverständnisse münden schnell in tiefgreifende Probleme. Mit Hilfe des Seminars steigern Sie Ihre Kommunikationskompetenz und sind in der Lage, besser mit Konflikten umzugehen. Dieses Seminar wird durch unseren Partner coniatos durchgeführt. Gerichtet an: Führungskräfte, Berater und Projektleiter, die die Grundlagen und Methoden des Konfliktmanagements benötigen, um in schwierigen Situationen souverän reagieren zu können.

Standorte und Zeitplan

Wiesbaden (Hessen)

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

Keine.

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Meinungen

Inhalte

· Theoretische Basis von Konflikten
· Diagnose von Konflikten
· Möglichkeiten zur Auflösung von Konflikten
· Konfliktursachen in sozialen Systemen
· Auslösende Konfliktursachen bearbeiten
· "Streiten lernen"
· Umgang mit schwierigen Situationen
--> Angriffe
--> Beschwerden
--> Reklamationen
--> Einwände
--> Vorwürfe
· Stufen der Konflikteskalation
· Schlichten in Konflikten

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