Korrespondenztraining: Schreibstil-Update kompakt für E-Mails und Briefe

Name: Korrespondenztraining: Schreibstil-Update kompakt für E-Mails und Briefe
Brand: uwe freund seminare

uwe freund seminare

Seminar

In Berlin, München, Hamburg und an 2 weiteren Standorten

1001-2000 €

Beschreibung

Kursart

Intensivseminar
Niveau

Mittelstufe
Methodik

Inhouse
Ort

An 5 Standorten

Unterrichtsstunden

8h
Dauer

1 Tag
Beginn

nach Wahl

Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining.

Zeitgemäße Briefe und E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken.

Wichtige Informationen

Dokumente

seminar-korrespondenztraining-schreibstil-update-www-uwefreund-com.pdf

Standorte und Zeitplan

Berlin

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10115

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Frankfurt Am Main (Hessen)

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60308

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hamburg

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Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

München (Bayern)

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81541

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie sie zeitgemäß schreiben, und erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell, sicher und zielgerichtet formulieren.

Fragen & Antworten

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E-Mails
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Beschwerde Management
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DIN 5008
Korrespondenztraining
Korrespondenzseminar

Dozenten

Uwe Freund

geboren 1965 in Hanau wohnt in München Studium: Politische Wissenschaft, Psychologie und Germanistik; Abschluss: Magister Artium (M. A.), 1992 * Trainings, Seminare und Workshops im In- und Ausland * Auftragsmoderationen * Leitung von Traineraus- und -weiterbildungen, Trainer-Coaching * Buchautor, Fachjournalist, Fachberater für Printmedien

Inhalte

Inhalte

Die Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil
Was es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“), überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen
Klar, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe und E-Mails verfassen
Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation
Primär- und Sekundärnutzen im Kundenbrief: Positiv, wertschätzend und nicht belehrend formulieren
bei Bedarf: Erstellen von Mustervorlagen für häufige Einsatzbereiche
Formal korrekt schreiben: Vorgaben und Normen im Schriftverkehr (DIN 5008) kennen und anwenden
Optimieren von Briefen, E-Mails und Vorlagen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Korrespondenztraining: Schreibstil-Update kompakt für E-Mails und Briefe

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