Kurse in Castrop-Rauxel

...In der Ausbildung zum/r Altenpfleger/in werden Sie nicht nur lernen, alte und pflegebedürftige Menschen sach- und fachkundig zu pflegen. Schwerpunkte...

...Arbeitszeit, Lohn/Gehalt, Mutterschutz, Jugendarbeitsschutzgesetz, Behinderte Menschen im Betrieb, Arbeitspflicht des Arbeitnehmers und Direktionsrecht des Arbeitgebers... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...

...interessierten Menschen, die aufgrund ihres Bildungsabschlusses keinen direkten Zugang zur Ausbildung als Altenpfleger/in haben, einen Weg zu eröffnen...

...kooperativen Fähigkeiten. Ein "Schönreden" von kooperationshemmenden Verhaltensweisen im Zusammenwirken mit Anderen ist kaum möglich. Das anforderungsorientierte...

...organisatorischen Fragen. Diese berufsbegleitende Weiterbildung richtet sich an Bewerber mit einem Abschluss in einem anerkannten kaufmännischen...

...Wer aus der Mitarbeiterposition heraus mit Führungsverantwortung betraut wird, hat eine Vielzahl von neuen Herausforderungen zu bewältigen. Neben dem vorhandenen Fachwissen...

...Menschliche Bedürfnisse im Unternehmen, Leistungsverhalten und Motivationsfaktoren, Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit Motivierendes Führungsverhalten... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...

...Beurteilungssituationen Unterschiedliche Informationsquellen Erkennen und Beurteilen des Mitarbeiterverhaltens Korrektur von Leistungs- und Verhaltensmängeln...

...Die Bedeutung von Veränderungen erkennen Ganzheitliches Veränderungsmanagement Typische Ebenen und Phasen Instrumente und Kommunikationsstrategien zur... Lerne:: Change Management...

...Um im Verdrängungswettbewerb zwischen den Unternehmen zu bestehen, benötigt eine Firma neben guten Produkten oder Dienstleistungen auch noch erfolgreiche Verkaufsmitarbeiter...

...in die Praxis nicht so einfach gelingt oder weil eingeschliffene Verhaltensmuster den Erfolg stören. Führungskräfte, die VerkäuferInnen führen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...

...zum Profit für beide Gesprächspartner. Darum geht es in diesem Seminar. Die TeilnehmerInnen sind sich der wichtigsten Einflussfaktoren eines Verhandlungsprozesses bewusst... Lerne:: Visuelle Hilfsmittel, Visuelle Kommunikation...

...Der Verkaufsinnendienst ist die zentrale Kontaktstelle der Kunden zu einem Unternehmen. Die Erfahrungen, die der Kunde hier macht, prägen zu großen Teilen sein Bild von dem...

...bei unterschiedlichen Zielgruppen, Messung emotionaler Markenwirkung, Konkrete Umsetzung der Ergebnisse in der Praxis Markennutzen aus Verbrauchersicht Orientierung und Sicherheit...

...langfristig scheitern. Dabei nimmt im Zuge der Globalisierung der Bedarf an Führungskräften und MitarbeiterInnen, die im internationalen Geschäft ziel... Lerne:: Fremde Kulturen...

...Verkaufsgesprächen Aktives Zuhören, Umgang mit den verschiedenen Kundentypen, Einwände aufnehmen und beantworten, Motive des Kunden erkennen und fördern... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...

...Überwachung von Lieferterminen, Qualität und Menge, Reklamationshandhabung... Lerne:: Strategischer Einkauf, Operativer Einkauf...

...der Verhandlungsführung Strategische Dialogansätze Dialogsteuerung durch Fragetechniken Abschlusstechniken des Verkäufers/der Verkäuferin erkennen und erwidern Transferüberlegungen...

...und eigene Ideen und Überzeugungen professionell zu präsentieren eine wichtige Basiskompetenz. Die TeilnehmerInnen können sich, ihre Ideen und ihre Dienstleistungen...

...fachliche und soziale Kompetenz der Teilnehmenden, sondern auch deren Akzeptanz und Zufriedenheit. Im Moderationstraining lernen die SeminarteilnehmerInnen Methoden und Verhaltensweisen... Lerne:: Aufbau und Planung, Arbeits- und Problemlösemethoden...