Anbieter die lernwerkstatt

...Inhalt: Die Frage, ob der Ertrag der Kundenpflege den Aufwand rechtfertigt, würden die meisten Profis mit "ja" beantworten. Doch in der Praxis sind...

...bei der Verarbeitung von Daten zu berücksichtigen sind. Im ersten Abschnitt werden hierzu die Ziele des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) - Schutz vor Missbrauch...

...Auch die neuen Medien (Email, Internet) werden berücksichtigt. Datum: laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...

...mit deren Hilfe Sie schneller und geplanter zum Ziel kommen. Baustein 2: Der Bedarf des Kunden: Damit ein Kunde gewonnen wird, und nicht überredet werden muss...

...Inhalt: Damit ein bestehendes System beurteilt und gegebenenfalls verbessert werden kann, müssen durch verschiedene Befragungsmethoden Klarheiten geschaffen werden...

...Inhalt: Bei der Betreuung von Kunden im Gespräch ist es durchaus wichtig, in welchem Umfeld das Gespräch stattfindet. Ein günstiges Umfeld kann erheblich dazu beitragen...

...welche Bilanzänderungen können dabei auftreten? In der Fallstudie werden Sie Ihr erworbenes Wissen anwenden und aus Inventurlisten ein einfaches Inventar erstellen...

...Inhalt: Im Gegensatz zu den Eigenschaften sozialer Kompetenzen, die vom Berater benötigt werden, um eine Atmosphäre der Glaubwürdigkeit und des Vertrauens zu schaffen...

...Inhalt: Diese Qualifizierungseinheit beschäftigt sich mit dem Arbeitsrecht, den Arbeitsschutzbestimmungen, den verschiedenen Zweigen der Sozialversicherung und deren Finanzierungsproblematik...

...werden dann bei der Reklamationsbehandlung Fehler gemacht. In dieser Qualifizierungseinheit lernen Sie, die Art der Reklamation zu berücksichtigen...

...Inhalt: Lernen Sie hier wichtige Aussagen zur Erstellung eines Jahresabschlusses kennen, sowie zur Bewertung einer Bilanz und Auswertung der Gewinn...

...Wie werden Rechnungen geprüft und erfasst? Wie wird der Zahlungsausgang veranlasst? Nach erfolgreicher Bearbeitung dieser Qualifizierungseinheit können Sie diese Fragen beantworten...

...wie durch professionelles Verhalten aus dem reklamierenden ein treuer Kunde wird. Baustein 2: Die Überbringung einer schlechten Nachricht: Dieser Baustein...

...laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...

...laufend Veranstaltungsort: online Preis: 15.00...

...Inhalt: In dieser einleitenden Qualifizierungseinheit aus dem Lernarrangement Moderne Kommunikationstechniken einsetzen werden Sie zunächst die Grundlagen...

...In dieser Qualifizierungseinheit erhalten Sie Antworten auf folgende Fragestellungen: Durch welche Rechtsgrundlagen werden die Sicherheit und der Gesundheitsschutz geregelt?...

...Inhalt: In dieser Qualifizierungseinheit beschäftigen Sie sich mit folgenden Themen: Bedeutung der arbeitsmedizinischen Betreuung; Voraussetzungen...

...Inhalt: Das Hauptziel dieser Qualifizierungseinheit sind die Grundlagen der Beratung. In nahezu allen Unternehmen bilden Berater die Schnittstelle zwischen...

...anderen Gesetzen eine wichtige Grundlage für eine ordnungsgemäße Buchführung sind, erläutern Ihnen die Rechtsvorschriften. Die Kaufmannseigenschaften und...