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Gesprächsführung Kurse in Mecklenburg-Vorpommern
- Seminar
- Rostock
...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...
- Kurs
- Blended in Rostock
- 6 Monate
...praxis Methoden Personzentrierter Gesprächsführung Selbsterfahrung und Selbstentwicklung durch den Personzentrierten Ansatz Ansätze von kollegialer Supervisio...
- Seminar
- Rostock
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Möglichkeiten zur Vermeidung vermittelt. - Kommunikation als Aufgabe und Instrument von Führung - Kommunikationsmodelle und ihre praktische Anwendung...
- Kurs
- Rostock
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Vorbereitung und Struktur von Mitarbeitergesprächen -SMART-Regeln zur Zielvereinbarung -Techniken im Gespräch -Feedback geben Führungskräfte (u...
- Seminar
- Rostock
- 3 Monate
...Lehr- und Lernformen Im Rahmen des Moduls werden nachfolgende Lehr- und Lernformen angeboten: Selbststudium von Lehrmaterial Präsenzseminare mit Übungen...
- Seminar
- Rostock
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...wie persönliche Fähigkeiten in diesem Zusammenhang erfolgreich eingesetzt und entwickelt werden können. Aspekte wie das richtige Zuhören und Verstehen... Lerne:: Sender - Empfänger - Modell, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Rostock
- Anfänger
- 1 Tag
...Serviceorientierung muss für den Kunden schon am Telefon spürbar werden. Verbessern Sie Ihren Kundenservice am Telefon und steigern Sie damit die Kundenzufriedenheit...
- Seminar
- Rostock
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Analyse aktueller Konfliktlinien Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens Analyse von Grundbedürfnissen und Interessen Entwicklung einer Konfliktkultur... Lerne:: Strategische Führung...
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- Rostock
- Anfänger
- 5 Tage
...Inhalt von Telefonnotizen; service- und kundenorientierte Sprache Modul 5: Elektronische Kommunikation Netiquette, Form in E-Mail-Korrespondenz (Anfrage...
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