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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Sie können auch schwierige Verhandlungen richtig vorbereiten und unter Stress wirksam bestreiten. Sie argumentieren taktisch richtig und stellen ihren... Lerne:: Visuelle Kommunikation, Visuelle Hilfsmittel...
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...Die TeilnehmerInnen kennen den zentralen Stellenwert des Verkaufsinnendienstes im Unternehmen. Sie sind in der Lage entsprechend zu handeln und insbesondere...
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...Durchdringung von Märkten, Zufriedenheit bei der Kundschaft und damit Kundenbindung. Nicht zuletzt wird der Unternehmensbestand gesichert. Die Befassung...
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...Aber was genau verbirgt sich hinter dem Begriff? Viele Konzerne setzen diese Kompetenz im internationalen Geschäft voraus. Dabei wird die Kenntnis... Lerne:: Fremde Kulturen...
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...Stellenwert des Einkaufs im Unternehmen, Position in der Organisation Strategischer Einkauf Planung und Controlling, Marktübersicht (Analyse)... Lerne:: Operativer Einkauf, Strategischer Einkauf...
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...Analyse des Kommunikationsstils von VerkäuferInnen Verhaltensweisen und körpersprachliche Signale deuten Aufbau eines zielorientierten Dialogs Zielformulierung...
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...Sie sind in der Lage den Einkauf strategisch auszurichten. Führungskräfte, EinkäuferInnen, EinkaufsleiterInnen Grundlagen des strategischen Einkaufs... Lerne:: Strategisches Einkaufsmanagement...
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...Gestaltungsmittel Abwechslungsreiche Formulierungen, Einsatz sprachlicher Bilder, Klangfarbe, Sprechpausen und Betonung, Wirkungsvolles freies Sprechen...
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...etc.) Arbeitsstörungen und Konflikte Konfliktarten, Konfliktursachen, Signalzeichen für Konflikte und Störungen, Konfliktlösungsmöglichkeiten... Lerne:: Arbeits- und Problemlösemethoden, Aufbau und Planung...
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...Haltungsecho Beobachtung als Instrument in Führungsprozessen und Gesprächssituationen Geschlechtsspezifische Körpersprache Bewusste vs. unbewusste Körpersignale...
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...ABC-Analyse), Umsetzung und Kontrolle der eigenen Zeitplanung Organisation der eigenen Arbeit Selbstkontrolle und Selbstdisziplin, Medizin gegen "Aufschieberitis"... Lerne:: Schreibtisch- und Ablageorganisation, Aufgaben und Ziele...
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...„Vergessen Sie Ihr Problem und es werden Ihnen Lösungen einfallen.“ Die TeilnehmerInnen erproben Ausweichstrecken, Umwege und andere Gangarten zur Ideenfindung und Problemlösung...
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...Ressourcenplanung, Konflikte konstruktiv bearbeiten, Gruppenprozesse verstehen, Leistungsbereitschaft stabilisieren...
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...Über 70 % der Personaler bescheinigen dem Business-Coaching einen hohen Erfolg. Woran liegt das? Das Arbeitsumfeld ist immer mehr geprägt von ständig wechselnden Aufgaben...
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...Optimierung der Kapitalstruktur Rechnungswesen und Controlling Wie ein Geschäftsbericht gelesen und interpretiert wird, Die Aussagekraft von Bilanz... Lerne:: Gewinn und Verlustrechnung, Investitionsrechnung Methoden, Unternehmerisches denken...
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...Das Spektrum reicht vom Recruiting über die Personalverwaltung, den Personaleinsatz bis hin zur Personalentwicklung. Hinzu kommt, dass Personalreferenten...
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...Beurteilungsgespräche, Korrekturgespräche nach kritischen Vorfällen und Leistungsmängeln, Motivationsgespräche bei besonderen Anforderungen oder Umstellungen...
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...seiner Mitarbeiter sein möchte, sollte sich authentisch verhalten und offen kommunizieren. Darüber hinaus geht es darum, sich mit den Sichtweisen der Mitarbeiter zu befassen... Lerne:: Modell der situativen Führung, Leistungs- und Verhaltensrückmeldung...
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...anregen und auftretende Spannung in und zwischen Gruppen konstruktiv bewältigen. GeschäftsführerInnen, Nachwuchsführungskräfte, BetriebsleiterInnen...
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...Marken-, Mitarbeiter-, Lieferantenwert und Umwelt (Stakeholderanalyse), Strategien für Wertsteigerung und Wachstum, Einflussfaktoren, Erfolgsfaktoren... Lerne:: Strategisches Management, Balanced Scorecard KMU, Change Management...