Anbieter ISM ACADEMY GmbH

...Die TeilnehmerInnen kennen den zentralen Stellenwert des Verkaufsinnendienstes im Unternehmen. Sie sind in der Lage entsprechend zu handeln und insbesondere...

...bei unterschiedlichen Zielgruppen, Messung emotionaler Markenwirkung, Konkrete Umsetzung der Ergebnisse in der Praxis Markennutzen aus Verbrauchersicht Orientierung und Sicherheit...

...unterschiedliche Zeitkonzepte und ihre Folgen für Arbeitsstruktur und Ablaufmanagement Effektive Lösungen für den internationalen Teamalltag Die Besonderheiten internationaler... Lerne:: Fremde Kulturen...

...Gesprächsnotizen, Nachfass-Verkaufstelefonate, Wiedervorlage... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...

...Kundenkontakte positiv gestalten. ServicetechnikerInnen, KundendienstmitarbeiterInnen, Monteurinnen / Monteure, ServicemitarbeiterInnen Die neue Marktsituation... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...

...Stellenwert des Einkaufs im Unternehmen, Position in der Organisation Strategischer Einkauf Planung und Controlling, Marktübersicht (Analyse)... Lerne:: Strategischer Einkauf, Operativer Einkauf...

...die den Verhandlungsverlauf steuern und beeinflussen. Sie kennen die Wirkung dieser Techniken auf den Dialogverlauf. Sie sind in der Lage, Einkaufsverhandlungen so abzuschließen...

...Einfluss nimmt auf die Koordination unterschiedlicher Betriebsbereiche und, wo möglich, die Standardisierung eigener Produkte/Einzelteile anregt... Lerne:: Strategisches Einkaufsmanagement...

...Ablauf einer Präsentation, Komposition der Visualisierung Sicheres Auftreten Sprech- und Redetechnik, Überwindung von Sprechhemmungen, Stress und Spannungen...

...Besprechungsleitung durch gezielte Methoden (partnerschaftliches Verhalten und personenorientierte Gesprächsführung, Aktivierung durch Fragen... Lerne:: Arbeits- und Problemlösemethoden, Aufbau und Planung...

...Die starke Wirkkraft von Körpersignalen Bedeutung von Distanzzonen...

...Stimmliche Empathie, Verständlichkeit sowie neue Modulationsmöglichkeiten werden leichter möglich und der Umfang als auch das Volumen ihrer Stimme können sich vergrößern... Lerne:: Stimmliche Belastbarkeit, Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit...

...durch bewusste Zeitplanung gewinnen sie einen rationellen Arbeitsstil. Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte Analyse des eigenen Arbeitsstils... Lerne:: Schreibtisch- und Ablageorganisation, Aufgaben und Ziele...

...Bewertungsverfahren (Risikoanalyse, Portfolio-Analyse, mehrdimensionale Matrizen, Kosten-Nutzen-Analyse, Wahrscheinlichkeits-Tragweite-Analyse... Lerne:: Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung...

...privater Alltag Ihnen immer wieder neue, schwierig erscheinende Aufgaben stellt - Mindmapping bringt Sie mit wenigen Strichen auf bessere Gedanken und lässt Sie effektiv handeln... Lerne:: Mind Map...

...Ihr Erfolg hängt heute nicht mehr nur von fachlicher Qualifikation und Sozialkompetenz ab, sondern in hohem Maße von der Fähigkeit, innovative Ideen zu...

...Denn ein Großteil der immer komplexer werdenden Aufgaben in großen, mittleren und kleineren Unternehmen wird heute in Projektform abgewickelt...

...des systemischen Coachings mit Fragen aus Ihrer aktuellen Projektarbeit. Ausgangspunkt dieses praxisnahen Seminars sind Ihre aktuellen Projekte...

...Gewinn- und Verlustrechnung, Kennzahlen im Controlling: EVA, Wertbeitrag, Cash-Flow, Return on Investment und EBIT, Kostenrechnung und Budgetierung... Lerne:: Unternehmerisches denken, Gewinn und Verlustrechnung, Investitionsrechnung Methoden...

...Lohn-/Gehaltsstruktur Personalplanung Kostenplanung, Bedarfsplanung, Beschaffungsplanung Personalmarketing Beschaffung und Unternehmensimage...