Anbieter ISM ACADEMY GmbH

...was er von diesem Unternehmen erwarten kann. In diesem Seminar arbeiten wir daran, dass dieses Bild positiv gefärbt ist und der Kunde gerne bei Ihnen Kunde...

...Der Wert von Marken ist janusköpfig: Er bietet Nutzen für Unternehmen und Nutzen für Verbraucher. Unternehmen profitieren neben dem ökonomischen Wert einer...

...langfristig scheitern. Dabei nimmt im Zuge der Globalisierung der Bedarf an Führungskräften und MitarbeiterInnen, die im internationalen Geschäft ziel... Lerne:: Fremde Kulturen...

...Gesprächsnotizen, Nachfass-Verkaufstelefonate, Wiedervorlage... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...

...sind die wichtigsten Treibmittel für diesen Veränderungsprozess. Nur die Zufriedenheit und die Loyalität eines Kunden sichert auf Dauer die Existenz eines jeden Unternehmens... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...

...Überwachung von Lieferterminen, Qualität und Menge, Reklamationshandhabung... Lerne:: Operativer Einkauf, Strategischer Einkauf...

...Verhandlungsergebnisse sind dann gut, wenn die an der Verhandlung beteiligten Partner den Eindruck haben, dass trotz unterschiedlicher Ziele und Interessen...

...Einfluss nimmt auf die Koordination unterschiedlicher Betriebsbereiche und, wo möglich, die Standardisierung eigener Produkte/Einzelteile anregt... Lerne:: Strategisches Einkaufsmanagement...

...Bilder sagen mehr als tausend Worte! Die meisten Menschen nehmen Informationen bevorzugt über den visuellen Kanal auf. Diese Tatsache lässt sich bei Präsentationen nutzen...

...Visualisierung von Informationen, Arbeits- und Problemlösemethoden für Gruppen, Regeln für Arbeitsgruppen und Besprechungen Moderationsverhalten Steuerung des Gesprächsablaufs... Lerne:: Arbeits- und Problemlösemethoden, Aufbau und Planung...

...Ausdruck der unterschiedlichen Befindlichkeiten Widersprüchliche Körpersignale Verhaltensmuster und ihre Auswirkungen Territorialverhalten, Blickverhalten...

...Was bedeutet Ausstrahlung, was macht eine Persönlichkeit aus und was hat das mit der Stimme zu tun? In Sekundenschnelle fällen wir Urteile, ob wir jemanden... Lerne:: Stimmliche Belastbarkeit, Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit...

...Das Ergebnis der Tagesarbeit und damit auch der langfristigen Ziele wird immer weniger vorausschaubar und steuerbar. Die Erfahrung zeigt, dass Zeitmanagementbücher... Lerne:: Schreibtisch- und Ablageorganisation, Aufgaben und Ziele...

...der systematischen Ursachensuche, Ziel- und Anforderungskriterien Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen Möglichkeiten der Lösungssuche (Kreativitätstechniken... Lerne:: Methoden der Problemaufbereitung, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...

...privater Alltag Ihnen immer wieder neue, schwierig erscheinende Aufgaben stellt - Mindmapping bringt Sie mit wenigen Strichen auf bessere Gedanken und lässt Sie effektiv handeln... Lerne:: Mind Map...

...Humor und Kreativität Präzisierung und Konkretisierung betrieblicher Fragestellungen Expertenbefragung, Neuformulierung eines Problems, Abstraktion und...

...benötigen Sie zunächst eine Reihe von Techniken, Methoden und Tools. Darüber hinaus sind aber auch vielfältige soziale und kommunikative Fähigkeiten Grundvoraussetzung...

...des systemischen Coachings mit Fragen aus Ihrer aktuellen Projektarbeit. Ausgangspunkt dieses praxisnahen Seminars sind Ihre aktuellen Projekte...

...Gewinn- und Verlustrechnung, Kennzahlen im Controlling: EVA, Wertbeitrag, Cash-Flow, Return on Investment und EBIT, Kostenrechnung und Budgetierung... Lerne:: Investitionsrechnung Methoden, Gewinn und Verlustrechnung, Unternehmerisches denken...

...Die zentralen Aufgabenfelder dieser Querschnittsfunktion haben immer weniger Verwaltungs- als vermehrt Gestaltungscharakter. Strategische Personalpolitik...