Anbieter JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...Um per Telefon erfolgreich neue Kunden zu gewinnen, muss man das Telefon auch professionell einsetzen können. Hier lernen die Teilnehmer, die Strategien und Techniken...

...Unterschiede des Call Center im Inbound / Outbound Ist-Analyse – Definition der Ziele Aufgaben, Ziele, Einsatzmöglichkeiten eines Call Centers Die Vorteile...

...Lernen, wie Gesprächsanalysen professionell durchgeführt werden. Lernen, wie man Mitarbeiter in der Gesprächsführung optimiert. und motiviert...

...professionelle Vorteils-/ Einwandargumentation und gezielte Ansprache. Themenbereiche: Die Bedeutung des Telefon-Skripts Die professionelle Gesprächsvorbereitung...

...mit Konflikten souverän umgehen Gesprächsanalysen beherrschen und konstruktiv durchführen Prozesse im Team dynamisch steuern Zeitmanagement erfolgreich...

...mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen und unternehmensinternen...