Marketing- und Vertriebscontrolling

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Zielsetzung und Strategie im Marketing- und Vertriebscontrolling
• Wettbewerbsvergleich: SWOT Analyse
• Preiscontrolling: Preiserhöhung /-durchsetzung
• Verkaufscontrolling: Zeit-Management, Ertrags- und Kostenbewußtsein
• Werbe- und VF-Controlling
• Balanced Scorecard: Schlüsselkennzahlen für Markt - Mitarbeiter - Prozesse - Finanzen

Modul 1: VErtrieb als Motor für Umsatz- und Ertragssteigerung

• ­Markt- und Wettbewerbscontrolling
• Kundencontrolling
• Preiscontrolling
• ­Verkaufscontrolling
• ­Werbe- und PR Controlling
• ­Bechmarks und Schlüsselkennzahlen

Modul 3: Erfahrungsaustausch unter Praktikern (Voraussetzung: Besuch von Modul 1)

Szenarien anhand von Fallstudien

• Kundenanalysen und Maßnahmen-Pakete für Key Accounts und strategische Kunden
• Effiziente, moderne Neukunden-Akquisition sowie Reaktivierung des Altkundenbestandes
• Vertriebsführung mit Zielen: Maßnahmen bei Über-/ Unterschreitung
• ­Selbststeuerung der Vertriebsmitarbeiter
• Wettbewerbsanalysen und eigene Angriffs- oder Verteidigungsstrategien
• CRM in Vertrieb und Marketing: Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Riskiken
• ­Controller-Spannungsfelder: Durchsetzung von Controlling-Maßnahmen

Methodik

• Wissensvermittlung, praktische Fälle, Anwendung in der eignenen Praxis im Verhältnis 20:30:50 Prozent
• Kleine Arbeitsteams, Projektarbeit
• Fallbeispiele, aktiver Erfahrungsaustausch, Präsentationen
• Entwicklung praxisorientierter, eigener Anwendungen

Referenten:

Die Referenten und Trainer der MarketingAkademie Hamburg sind aktive Manager, Unternehmer und Berater mit langjähriger Erfahrung im Marketing- und Vertriebscontrolling.

Teilnehmer-Kreis und Nutzen für Teilnehmer:

• Führungs- und Führungsnachwuchskräfte, die ihr Fachwissen erweitern und ihre Vertriebs- und Marketing-Mitarbeiter zu Spitzenleistungen führen wollen.
• Führungs- und Führungsnachwuchskräfte, die eine qualifizierte kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung haben und ihr Controllingwissen aktualisieren und erweitern wollen.

Die Teilnehmer lernen:

• wie Marketing- und Vertriebscontrolling als ein Frühwarnsystem genutzt werden kann,
• Maßnahmen aus den Ergebnissen der Analysen abzuleiten,
• die eingesetzten Instrumente unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zu bewerten,
• einen messbaren Mehrwert zum Unternehmenserfolg beizutragen.