Methodik: Grundlagen der Kommunikation

IPS Training und Consulting GmbH

Kurs

Inhouse

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Kurs
Methodik

Inhouse

Dauer

2 Tage

Gesprächs- und Kommunikationskompetenzen sind entscheidend für die berufliche Zusammenarbeit und das persönliche Wohlbefinden. In diesem Training lernen die Teilnehmer/-innen, unterschiedliche Gesprächstypen zu erkennen, mit schwierigen Gesprächssituationen umzugehen und dabei Kommunikationsinstrumente wirksam einzusetzen. Gerichtet an: Fachteams, Projektleiter, Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aller Bereiche.

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

KEINE, denn alle 'Soft Skill'-Schulungen richten wir als individuelle Team-/Firmenworkshops aus. Nutzen Sie über 20 Jahre IPS- und über 15 Jahre Involva-Erfahrung bei der Vorbereitung und Durchführung von Firmenschulungen. Freie Wahl von Termin und Ort, Einsatz eigener Materialien, Einhaltung von Unternehmensvorgaben u.v.m.

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Inhalte

Theoretische Grundlagen der Kommunikation
- Sender-Empfänger-Modell, Vier-Ohren-Modell nach Schulz von Thun u.v.m
Kommunikationsinstrumente nutzen
- Feedback, Ich-Botschaften, Aktives Zuhören, Fragetechniken u.v.m.
Signale der Körpersprache
Gesprächsarten und Gesprächsanlässe
Aufbau und Phasen eines Gesprächs
Schwierige Gespräche vorbereiten und durchführen
Unterschiedliche Gesprächstypen erkennen und darauf eingehen
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

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