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Office Management: Wie bin ich als Office-Manager top aufgestellt?

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In Stuttgart-Ost, München, Düsseldorf und an 7 weiteren Standorten
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 10 Standorten
Beginn 03.03.2020
weitere Termine
Beschreibung

den Pausen
Zielgruppe:
• Office -Manager/ -innen und Mitarbeiter/ -innen im Office
• Customer Service, Vertriebsinnendienst, Sales Assistant, Kundenservice
• Assistenz für Management, Teams oder Projekte

Einrichtungen (10)
Wo und wann

Lage

Beginn

Berlin
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Beginn

27.Apr. 2020Anmeldung möglich
01.Sep. 2020Anmeldung möglich
Bremen
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Beginn

auf Anfrage
Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

16.Juni 2020Anmeldung möglich
Frankfurt am Main (Hessen)
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Beginn

27.Apr. 2020Anmeldung möglich
Hamburg
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Beginn

21.Jan. 2020Anmeldung möglich
28.Juli 2020Anmeldung möglich
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

21.Jan. 2020Anmeldung möglich
28.Juli 2020Anmeldung möglich
Leipzig (Sachsen)
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Beginn

16.Juni 2020Anmeldung möglich
01.Sep. 2020Anmeldung möglich
München (Bayern)
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Beginn

03.März 2020Anmeldung möglich
01.Dez. 2020Anmeldung möglich
Münster (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

auf Anfrage
Stuttgart-Ost (Baden-Württemberg)
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Beginn

03.März 2020Anmeldung möglich
01.Dez. 2020Anmeldung möglich
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Techniken
Service
Office
Controlling
Management
Office Management
Manager Skills
Managementtechniken
Management Consulting
Management Buy Out

Themenkreis

Programm 1. Seminartag


1 5.3 0 Uhr – 17.30 Uhr
Erfolgreiche Teamarbeit zwischen Vertrieb und Customer Service

Effektive Zusammenarbeit und optimale Abstimmung
Gesprächs - und Abstimmungsbedarf erkennen
Sonderstellung zwischen Chef und Mitarbeitern: Wie Sie die eigene Rolle
selbstbewusst vertreten können und nicht zwischen die Fronten geraten
Kompetente „Anlaufstelle“ für Dritte sein
Die Führungskr aft souverän vertreten

Jeder Teilnehmer erhält folgende S&P Produkte:
+ S&P Tool Box: Agile Arbeitsmethoden
+ S&P Check: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung


Ab 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde

Programm 2. Seminartag

0 8. 15 Uhr Begrüßung
Kaffee und Getränke

8. 30 Uhr – 10.00 Uhr
Mit Fachwissen überzeugen : Neue Techniken der
Unternehmensführung

Einzelfirma, GbR, GmbH, GmbH & Co. KG, AG: Rechtsformen im Überblick
Wer macht was? Agile Organisation im Unternehmen
Betriebswirtschaftliche Begriffe und was sie bedeuten:
o Controlling
o Kennzahlen
o Kostenarten
o Cash Flow
o Bilanzanalyse
Neue Techniken der Unternehmensführung: Agiles Arbeiten im Unternehmen
Jeder Teilnehmer erhält folgende S& P Produkte:
+ S&P Leitfaden : „ BWL Basis- Wissen “
+ S&P Checkliste: „Die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen“


10. 00 Uhr – 12.3 0 Uhr
Die wichtigsten Basics im Controlling
Welche Aufgaben umfasst das Controlling?
Budget -Planung: Wer bekommt wie viel und warum?
Die betriebswirtschaftliche Auswertung: Lesen, verstehen und analysieren
Richtig kalkulieren mit Einzelkosten und Gemeinkosten
Neue Controlling -Techniken: Agiles Performance- Management

Jeder Teilnehmer erhält folgende S&P Produkte:
+ S&P Tool Box: Planung + Controllin g + Kennzahlen


12. 30 Uhr – 13.30 Uhr Gemeinsames Mittagessen





BWL
Basi s-Wissen

Programm 2. Seminartag

13. 30 Uhr – 16.30 Uhr
Kundenangebote: Welche Do´s und Don´ts müssen Sie zwingend
beachten?

Prüfung des anfragenden Unternehmens: Instrumente für den Compliance-
Check
Realisierbarkeit des Auftrags: Prüfung des Preis -Kosten -Verhältnisses
Preisberechnung und Preiskalkulation
Angebote schnell und richtig erstellen
Rechtliche Aspekte bei der Angebotserstellung beachten


Ab 1 6.30 Uhr Zusammenfassung und offene Gesprächsrunde

Zusätzliche Informationen

Kursbeginn: 09:15 Uhr Kursende: 17:15 Uhr