Praxistage Konflikt und Mediation

KURSZIEL

• Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
  • Konfliktkultur in den Unternehmen
  • Betriebliches Konfliktmanagement
• Konfliktanalyse und praktische Konfliktlösung
  • Erkennen der Konfliktarten und Konfliktstufen
  • Einstieg in den Konfliktlösungsprozess
  • Zentrale Phasen der Mediation und Nachbearbeitung
• Vertiefung wichtiger Aspekte von Konflikten
  • Eskalation und Deeskalation von Konflikten
  • Umgang mit negativen Emotionen
  • Wege aus Verhandlungssackgassen
  • Probleme bezüglich der Neutralität
  • Rollenkonflikte: BR und Vermittler
• Spezielle Bereiche der Mediation
  • Mediation als Konfliktkultur
  • "Informelle Mediation"
  • Was tun, wenn nur eine Seite Mediation will?
  • Mediation, wenn man selbst Konfliktpartei ist?
• Intensive Fallarbeit und Supervision
  • Aktuelle Beispielfälle der Teilnehmer
  • Spannende Fälle aus dem betrieblichen Umfeld
  • Mediation und Konfliktmoderation in der Praxis
• Bitte beachten Sie:
• Neben der praktischen Fallarbeit stellen die genannten Seminarschwerpunkte nur einen Überblick dar. Thematische Vertiefungen richten sich nach dem Bedarf der Teilnehmer und aktuellen Entwicklungen.

KURSINHALT
Tragfähige Lösungen für aktuelle Konflikte finden und eine konstruktive Konfliktkultur entwickeln: Das lernt man am besten in der Praxis. Denn: Erfolgreiche Vermittlung in Konflikten ist weit mehr als der bloße Einsatz von Techniken und Theorien. Gelungene Konfliktlösung lebt von einem praxiserprobten Konfliktberater und Mediator, der auch in schwierigen Situationen sicher und souverän handelt. In diesem Seminar haben Sie die einmalige Möglichkeit, konkrete Konflikte aus Ihrem betrieblichen Umfeld gemeinsam mit erfahrenen Praktikern zu bearbeiten. Intensive Fallarbeit, situationsgerechte Rollenspiele und professionelle Supervision helfen Ihnen, Ihre Konflikt- und Mediationskompetenz gezielt zu vertiefen und so deutlich mehr Handlungssicherheit zu gewinnen. -

• Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
  • Konfliktkultur in den Unternehmen
  • Betriebliches Konfliktmanagement
• Konfliktanalyse und praktische Konfliktlösung
  • Erkennen der Konfliktarten und Konfliktstufen
  • Einstieg in den Konfliktlösungsprozess
  • Zentrale Phasen der Mediation und Nachbearbeitung
• Vertiefung wichtiger Aspekte von Konflikten
  • Eskalation und Deeskalation von Konflikten
  • Umgang mit negativen Emotionen
  • Wege aus Verhandlungssackgassen
  • Probleme bezüglich der Neutralität
  • Rollenkonflikte: BR und Vermittler
• Spezielle Bereiche der Mediation
  • Mediation als Konfliktkultur
  • "Informelle Mediation"
  • Was tun, wenn nur eine Seite Mediation will?
  • Mediation, wenn man selbst Konfliktpartei ist?
• Intensive Fallarbeit und Supervision
  • Aktuelle Beispielfälle der Teilnehmer
  • Spannende Fälle aus dem betrieblichen Umfeld
  • Mediation und Konfliktmoderation in der Praxis
• Bitte beachten Sie:
• Neben der praktischen Fallarbeit stellen die genannten Seminarschwerpunkte nur einen Überblick dar. Thematische Vertiefungen richten sich nach dem Bedarf der Teilnehmer und aktuellen Entwicklungen.