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Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Name: Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Brand: CETPM GmbH - Institut an der Hochschule Ansbach
Price: 1450 EUR

CETPM GmbH - Institut an der Hochschule Ansbach

Seminar

In Herrieden ()

1.450 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger

Dauer

3 Tage

Viele Verwaltungen sehen sich in dem Dilemma, bei begrenztem Haushaltsbudget und beschränkten Handlungsoptionen Leistungen ausbauen zu müssen. Als Führungskraft, Organisator oder Projektleitung wollen Sie bessere Ergebnisse bewirken, Optimierungspotenziale finden und Verwaltungsprozesse effizienter gestalten. Sie möchten dabei auch das kreative Potenzial der Beschäftigten nutzen. Sie sind auf der Suche nach Methoden, mit denen Sie die Organisation neu ausrichten können. In diesem Seminar lernen Sie Methoden des Qualitäts- und Prozessmanagements kennen, die Sie in einer sinnvollen Kombination zur systematischen Organisationsentwicklung nutzen können. Sie wissen, wie Sie dabei Beteiligte einbeziehen, Akzeptanz für Veränderungen schaffen und eine nachhaltige Umsetzung unterstützen können.

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

■ Praxiswissen, konkrete Tipps und Handlungsempfehlungen
■ Rüstzeug, um ein Veränderungsprojekt aufzusetzen und schrittweise zu gestalten
■ Die wesentlichen Faktoren und Methoden für eine erfolgreiche Einführung kennen
■ Hinweise, Ideen und Vorgehensskizzen zur Umsetzung in der eigenen Verwaltung

An wen richtet sich dieser Kurs?

Entscheider, Bürgermeister, Führungskräfte und Personalvertretungen aller Ebenen und Bereiche von Verwaltungen, Non-Profit- Organisationen, Organisatoren, Projektauftraggeber, Projektleiter, Controller, Personal- und Organisationsentwickler, Verwaltungsleiter, Qualitätsmanager, Lean-, KVP- und TPM-Beauftragte, Auditoren usw.

Voraussetzungen

Es werden für dieses Seminar keine besonderen Vorkenntnisse benötigt.

Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Sie erhalten von unserem Serviceteam per E-Mail oder auf Wunsch auch postalisch weitere Informationen zum Seminar. Ihren Wunschtermin können Sie dann über unsere Webseite oder unser Servicecenter buchen.

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

Prozess
Management
Prozessmanagement
Öffentliche Verwaltung
Verbesserungspotenzial
Prozessoptimierung
Strukturen prozessorientiert aufbauen
Kontinuierliche Verbesserung
Leistungsfähigkeit steigern
Kundenorientierung steigern
Effizienz und Qualität steigern

Dozenten

Christine Gebler

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Inhalte

Inhalte

■ Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements
■ Optimierung einzelner Prozesse und Arbeitsabläufe zur Steigerung von Wirtschaftlichkeit und Effizienz im Sinne der Bürger, Kunden und Mitarbeiter
■ Durchführung von Prozessoptimierungs-Workshops
■ Einführung dieser Methoden mittels Projektmanagement
■ Lernende Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung als dauerhafter Ansatz der Organisationsentwicklung

Zielgruppe

Entscheider, Bürgermeister, Führungskräfte und Personalvertretungen aller Ebenen und Bereiche von Verwaltungen, Non-Profit- Organisationen, Organisatoren, Projektauftraggeber, Projektleiter, Controller, Personal- und Organisationsentwickler, Verwaltungsleiter, Qualitätsmanager, Lean-, KVP- und TPM-Beauftragte, Auditoren usw.

Zusätzliche Informationen

Teilnahmegebühr inkl. Seminarunterlagen, Verpflegung und Teilnahmebestätigung.
Gruppengröße maximal 14 Teilnehmer.

Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

1.450 € zzgl. MwSt.

Kontakt

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