Sales English - for Sales Representatives / Englisch für Vertriebsmitarbeiter
Seminar
In Mannheim
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Mannheim
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Unterrichtsstunden
32h
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Dauer
4 Tage
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Beginn
nach Wahl
Das Training ist eine Kombination aus Kundenkontakt, Verhandlungs- und Präsentationstraining sowie interkulturellen Themenbereichen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Berufstätige in international tätigen Unternehmen oder Abteilungen, die auf internationalen Ebenen das Unternehmen und/oder dessen Produkte vertreten und präsentieren.
Englischkenntnisse Anfänger mit Vorkenntnissen/Beginner, entspricht CEFR Stufe A2:
- Sie können Sätze und häufig gebrauchte Ausdrücke verstehen - Sie können sich in einfachen, routinemäßigen Situationen verständigen
- Sie können einfache, alltägliche Gespräche führen
- Sie können mit einfachen Mitteln die eigene Herkunft und Ausbildung beschreiben
Die Schulungen finden in Kleingruppen zwischen 3 und 8 Personen statt. Bestätigte Veranstaltungen werden von uns zu 100 % durchgeführt.
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden.
Meinungen
Themen
- Business English
- Sales Representatives
- Small Talk
- Redewendungen
- Vokabular
- Telefonakquise
- Beschwerdemanagement
- Kundenservice
- Grammatik
- Dos and Don´ts
Dozenten
none name
Kommunikionstrainings
Inhalte
- Small Talk, Shop Talk & Elevator talk
- Typische Redewendungen und Vokabular für den Kundenkontakt
- Tyische Redewendungen für Telefonakquise
- Aufbau einer Präsentation - interkulturelle Unterschiede
- Präsentieren Ihres Unternehmens und dessen Produkte
- Diagramme und Tabellen erklären, Trends und Prozesse beschreiben
- Services und Produkte erklären
- Umgang mit kritischen Fragen
- Typische Redewendungen und Vokabular für internationale Verhandlungen
- Einleitende Worte, Fragen stellen, Widersprechen, Zustimmern
- Konflikte entschärften, Vorschläge präsentieren, Überzeugen
- Aushandeln von ''Prices und Terms''
- Beschwerdemanagement und Kundenservice
- Themenbezogene Grammatik
- Dos and don´ts - interkulturelle Unterschiede und Aspekte
Sales English - for Sales Representatives / Englisch für Vertriebsmitarbeiter