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Preis
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
Preis bis
  • Alle
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  • 300 €
Thema
  • Marketing und Kommunikation 42
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 9
  • IT und Telekommunikation 9
  • Management 4
  • Industrie und Wirtschaft 3
  • Finanzen und Controlling 2
  • Personalmanagement 2
  • Sprachen und Interkulturelles 1
Start
  • In einem Monat 25
  • In 3 Monaten 26
  • In 6 Monaten 26
  • In 9 Monaten 26
  • In einem Jahr 26
  • Nach einem Jahr 24
DAUER
  • Stunden 22
  • Tage 37
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
Die Dauer ist an die Bedürfnisse eines jeden Teilnehmers angepasst.
Lern-Niveau
  • Alle Niveaus 43
  • Anfänger 25
  • Mittelstufe 13
  • Fortgeschritten 5
Merkmale
  • Intensivkurs 19
  • Praktischer Kurs / Workshop 0
  • Berufsbegleitend 2
Wo studieren
Land
Bundesland/Kanton
  • Baden-Württemberg 30
  • Nordrhein-Westfale... 27
  • Berlin 25
  • Hessen 25
  • Bayern 22
  • Brandenburg 1
  • Bremen 8
  • Hamburg 19
  • Mecklenburg-Vorpom... 3
  • Niedersachsen 13
  • Sachsen 21
  • Sachsen-Anhalt 2
  • Thüringen 7
Ort
Methodik
  • Alle 72
  • Online/Fernunterricht 7
  • Präsenzveranstaltung 56
  • Blended 1
  • Inhouse 8

Seminar Instandhaltung / Kundenservice mit SAP - auf dem DSAG Jahreskongress 2015 in Bremen

DSAG eV
  • Seminar
  • Bremen
  • Mittelstufe
  • 3.0h - 1 Tag

...wesernetz GmbH Thorsten Ahlers, swb AG Sehen Sie auch die KeyNotes und weitere 300 Vorträge zu SAP Themen unter http://kongress.dsag.de/ Die Vorträge bieten...

600 € inkl. MwSt.

...wesernetz GmbH Thorsten Ahlers, swb AG Sehen Sie auch die KeyNotes und weitere 300 Vorträge zu SAP Themen unter http://kongress.dsag.de/ Die Vorträge bieten...

Seminar Office Management & Kundenservice / Professionelles Telefonieren & Kunden(ver)bindung - (Vortragssprache: Englisch ) in Kassel

The European Business Seminar
  • Seminar
  • Kassel
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Besuchstermine arrangieren Betonung, Aussprache, Satzmelodie und Gesprächstempo Tipps und Methoden, um häufig auftretende Fehler beim Telefonieren zu vermeiden... Lerne:: Englisch für Erwachsene...

399 € zzgl. MwSt.

...Besuchstermine arrangieren Betonung, Aussprache, Satzmelodie und Gesprächstempo Tipps und Methoden, um häufig auftretende Fehler beim Telefonieren zu vermeiden... Lerne:: Englisch für Erwachsene...

Seminar Mitarbeitende im Kundenservice (KUS) in Mannheim

DIHK Service GmbH
  • Seminar
  • Blended in Mannheim

... zu den folgenden Themen erhalten einschließlich Skripten Mitarbeitende im Kundenservice, die Ihre Kenntnisse auffrischen oder optimieren wollen...

2.160 € zzgl. MwSt.

... zu den folgenden Themen erhalten einschließlich Skripten Mitarbeitende im Kundenservice, die Ihre Kenntnisse auffrischen oder optimieren wollen...

Sparen Sie 34%

Seminar SAP PLM Kundenservice (CS) in Gießen

Dk-Computerschule - Dr. Dillmann & Kriebs Gbr
  • Seminar
  • Gießen
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 24.0h - 3 Tage

...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse des Kundenservice mit praktischen Übungen. Es werden die Integration mit anderen SAP®-Komponenten, die Unterstützung von Entscheidungs-trägern bei der Systemeinführung und Auswertungsmöglichkeiten behandelt.... Lerne:: SAP Kundenservice, Customer Service, SAP PLM...

1.310 € zzgl. MwSt.

...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse des Kundenservice mit praktischen Übungen. Es werden die Integration mit anderen SAP®-Komponenten, die Unterstützung von Entscheidungs-trägern bei der Systemeinführung und Auswertungsmöglichkeiten behandelt.... Lerne:: SAP Kundenservice, Customer Service, SAP PLM...

Premium

Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Köln

4.9
14 Meinungen
  • Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
    ← | →
  • Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
    ← | →
  • Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Köln
    und
    1 weiterer Standort
    • Freiburg
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...Sie stehen im telefonischen Kundenkontakt und möchten gerne Ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Kompakt-Seminar „Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar)“ lernen Sie, wie sie die ‚Goldenen Regeln‘ kundenorientierten Telefonierens richtig... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Kundenorientiertes Telefonieren, Professionelles Telefonmanagement...

755 € zzgl. MwSt.

...Sie stehen im telefonischen Kundenkontakt und möchten gerne Ihre telefonischen Kompetenzen ausbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Kompakt-Seminar „Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar)“ lernen Sie, wie sie die ‚Goldenen Regeln‘ kundenorientierten Telefonierens richtig... Lerne:: Effiziente Informationsverarbeitung, Kundenorientiertes Telefonieren, Professionelles Telefonmanagement...

  • Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Seminar Verkauf und Kundenservice: Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz in Düsseldorf

5.0
1 Meinung
  • Die Durchführung und Qualität des Trainings fand ich sehr gut. Ein super interessantes Thema, welches mit geeignet tiefem Einblick meinem Team und mir näher gebracht wurde. Es hat mein Bewusstsein für interkulturelle Problematiken sehr erweitert und wird mir, und sicher auch dem Team, nicht ausschließlich im Job Nutzen bringen. Sehr empfehlenswert.
    ← | →
English & Intercultural Communication
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • 16.0h - 2 Tage

...Harvard Prinzipien der Verhandlung Nachbetreuung und Beziehungspflege: Versprechen einhalten, im Kontakt bleiben Selbstmotivation: Positives Denken... Lerne:: Emotionale Intelligenz...

890 € zzgl. MwSt.

...Harvard Prinzipien der Verhandlung Nachbetreuung und Beziehungspflege: Versprechen einhalten, im Kontakt bleiben Selbstmotivation: Positives Denken... Lerne:: Emotionale Intelligenz...

  • Die Durchführung und Qualität des Trainings fand ich sehr gut. Ein super interessantes Thema, welches mit geeignet tiefem Einblick meinem Team und mir näher gebracht wurde. Es hat mein Bewusstsein für interkulturelle Problematiken sehr erweitert und wird mir, und sicher auch dem Team, nicht ausschließlich im Job Nutzen bringen. Sehr empfehlenswert.
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SAP® PLM Kundenservice (CS) - Online Seminar

AGM mbH - SeminarArkaden
  • Seminar
  • Online
  • nach Wahl

...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse mit der Komponente Kundenservice von SAP® Product Lifecycle Management (SAP PLM). Es werden die Integration zu anderen SAP®-Anwendungen, die Unterstützung von Entscheidungsträgern bei der Systemeinführung...

1.556 € zzgl. MwSt.

...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse mit der Komponente Kundenservice von SAP® Product Lifecycle Management (SAP PLM). Es werden die Integration zu anderen SAP®-Anwendungen, die Unterstützung von Entscheidungsträgern bei der Systemeinführung...

Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in Nürnberg

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Nürnberg
    und
    an 24 weiteren Standorten
    • Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
  • Mittelstufe
  • 2 Tage

...und -lösung Richtig Prioritäten setzen Organisieren des Schreibtisches Telefon und Publikumsverkehr koordinieren Stressbewältigungsstrategien...

992 €

...und -lösung Richtig Prioritäten setzen Organisieren des Schreibtisches Telefon und Publikumsverkehr koordinieren Stressbewältigungsstrategien...

Seminar Mitarbeitende im Kundenservice (KUS) in Mannheim

AK Training + Beratung GmbH
  • Seminar
  • Mannheim
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 64.0h - 8 Tage

...Mitarbeitende im Kundenservice bilden die Schnittstelle zwischen Firma und Kunde, kommunizieren - meistens per Telefon und E-Mail - mit Interessenten und Abnehmern... Lerne:: Mitarbeiter im Kundenservice...

2.040 € zzgl. MwSt.

...Mitarbeitende im Kundenservice bilden die Schnittstelle zwischen Firma und Kunde, kommunizieren - meistens per Telefon und E-Mail - mit Interessenten und Abnehmern... Lerne:: Mitarbeiter im Kundenservice...

Seminar Kundenservice in Berlin

IFM - Institut für Managementberatung GmbH
  • Seminar
  • Berlin
    und
    an 7 weiteren Standorten
    • Potsdam, Hamburg, Berlin, Frankfurt Am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
  • nach Wahl
  • 2 Tage

...In diesem Seminar erlernen Sie effektive und wirksame Strategien, um Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Rückgewinnung von Kunden zu realisieren...

1.100 € zzgl. MwSt.

...In diesem Seminar erlernen Sie effektive und wirksame Strategien, um Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Rückgewinnung von Kunden zu realisieren...

SAP® PLM Kundenservice (CS) - Online Seminar

PROKODA Gmbh
  • Seminar
  • Online

...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse mit der Komponente Kundenservice von SAP® Product Lifecycle Management (SAP...

Preis auf Anfrage

...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse mit der Komponente Kundenservice von SAP® Product Lifecycle Management (SAP...

Seminar Gesprächsführung mit schwierigen Kunden in Stuttgart

Steps Personal- und Organisationsentwicklung
  • Seminar
  • Stuttgart
  • Anfänger
  • 13.Okt. 2023
  • 7.0h - 1 Tag

...Kundenservice durch Kommunikation, Gespächsführungstechniken erlernen, Kundentypen erkennen, Reklamationen professionelll bearbeiten, Kundenbindung verbessern. Kunden binden statt sie zu verlieren... Lerne:: Stimme und Sprache...

320 € zzgl. MwSt.

...Kundenservice durch Kommunikation, Gespächsführungstechniken erlernen, Kundentypen erkennen, Reklamationen professionelll bearbeiten, Kundenbindung verbessern. Kunden binden statt sie zu verlieren... Lerne:: Stimme und Sprache...

Seminar Empfang, Hotel, Rezeption und Servicepoint in Berlin

Brigitte Simon Seminare
  • Seminar
  • Berlin
    und
    1 weiterer Standort
    • Berlin
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...Kundenorientierung / Kundenservice für Empfang und Rezeption: Im Seminar lernen die Teilnehmer/innen, wie ein sympathischer, kompetenter Empfang zu einem wichtigen Werbeträger für das Unternehmen wird. Kundenorientiertes Handeln in jeder Situation, das heißt höflich und freundlich, aber dennoch... Lerne:: Schulung Empfang, Seminare Empfang, Empfang Training...

714 €

...Kundenorientierung / Kundenservice für Empfang und Rezeption: Im Seminar lernen die Teilnehmer/innen, wie ein sympathischer, kompetenter Empfang zu einem wichtigen Werbeträger für das Unternehmen wird. Kundenorientiertes Handeln in jeder Situation, das heißt höflich und freundlich, aber dennoch... Lerne:: Schulung Empfang, Seminare Empfang, Empfang Training...

Korrespondenztraining: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mails - Inhouse Seminar

uwe freund seminare
  • Seminar
  • Inhouse in Berlin
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • München, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Professioneller Kundenservice: Beschwerden kundenorientiert und eindeutig beantworten, Ablehnungen wertschätzend formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess... Lerne:: DIN 5008, Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management...

1001-2000 €

...Professioneller Kundenservice: Beschwerden kundenorientiert und eindeutig beantworten, Ablehnungen wertschätzend formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess... Lerne:: DIN 5008, Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management...

Seminar Telefontraining - Kompetent und kundenfreundlich telefonieren in Stuttgart

Study & Train GmbH
  • Seminar
  • Stuttgart
  • Anfänger
  • 6.0h - 1 Tag

...Diese Themen werden durch Telefonrollenspiele mit selbst gewählten Situationen aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden vertieft. Die Rollenspiele... Lerne:: Rhetorik Deutsch, Kommunikation und Sprache...

393 €

...Diese Themen werden durch Telefonrollenspiele mit selbst gewählten Situationen aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden vertieft. Die Rollenspiele... Lerne:: Rhetorik Deutsch, Kommunikation und Sprache...

Seminar Rezeption - die Visitenkarte der Kliniken in Bad Wildungen

MORITZ - Seminare mit Krokodil
  • Seminar
  • Bad Wildungen
  • Mittelstufe
  • 16.0h - 2 Tage

...Situationen klären, Besucher beraten und Beschwerden entgegen nehmen und dabei einen kühlen Kopf bewahren. Dieses Seminar vermittelt praxisnah... Lerne:: Small Talk, Rhetorik Beruf...

238 € inkl. MwSt.

...Situationen klären, Besucher beraten und Beschwerden entgegen nehmen und dabei einen kühlen Kopf bewahren. Dieses Seminar vermittelt praxisnah... Lerne:: Small Talk, Rhetorik Beruf...

Seminar Umsatzverantwortlicher Verkaufsinnendienst, Seminar in Berlin

Institut für Verkauf und Marketing, IVM
  • Seminar
  • Berlin
    und
    an 3 weiteren Standorten
    • Frankfurt Am Main, München, Köln
  • Mittelstufe
  • 16.0h - 2 Tage

...Seminar erfahren Sie in kompakter Art und Weise, wie Sie im Innendienst C-Kunden aktiv managen. Sie erfahren außerdem, wie Sie den Außendienst in der Kundenplanung...

1.450 € zzgl. MwSt.

...Seminar erfahren Sie in kompakter Art und Weise, wie Sie im Innendienst C-Kunden aktiv managen. Sie erfahren außerdem, wie Sie den Außendienst in der Kundenplanung...

Seminar Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als Managementaufgabe des Vertriebs - Vertriebsplanung in München

Lepros Akademie
  • Seminar
  • München
    und
    1 weiterer Standort
    • Hannover
  • Anfänger
  • 15.0h - 2 Tage

...Kundenorientierung ist ein entscheidendes Erfolgsmerkmal für jedes Unternehmen - denn hohe Kundenzufriedenheit sichert die Kundenbindung und den Marktanteil...

1.300 € zzgl. MwSt.

...Kundenorientierung ist ein entscheidendes Erfolgsmerkmal für jedes Unternehmen - denn hohe Kundenzufriedenheit sichert die Kundenbindung und den Marktanteil...

Seminar Kundenorientierung und Servicefreude - service exsellence Stufe 1 in Paderborn

ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
  • Seminar
  • Paderborn
  • Anfänger
  • 14.0h - 2 Tage

...durch Service Excellence im Blick hat und in sein Denken und Handeln mit einbezieht? Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Wie schaffen Sie...

997 € zzgl. MwSt.

...durch Service Excellence im Blick hat und in sein Denken und Handeln mit einbezieht? Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Wie schaffen Sie...

Seminar Social-Media-Marketing für Fortgeschrittene in Berlin

SCM – School For Communication And Management
  • Seminar
  • Berlin
  • Fortgeschritten
  • 8.0h - 2 Tage

...Ob mit Fokus auf Digital Marketing, E-Commerce, Employer Branding oder Kundenservice: Die sozialen Netzwerke sind heutzutage fester Bestandteil der Kommunikationskanäle in Unternehmen, Organisationen und Verbänden. Umso wichtiger ist daher ein nachhaltiges und holistisches Social-Media-Management... Lerne:: Influencer Marketing, Content Marketing, Prozessmanager/ Prozessmanagerin...

975 € zzgl. MwSt.

...Ob mit Fokus auf Digital Marketing, E-Commerce, Employer Branding oder Kundenservice: Die sozialen Netzwerke sind heutzutage fester Bestandteil der Kommunikationskanäle in Unternehmen, Organisationen und Verbänden. Umso wichtiger ist daher ein nachhaltiges und holistisches Social-Media-Management... Lerne:: Influencer Marketing, Content Marketing, Prozessmanager/ Prozessmanagerin...

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