Sekretärin/Assistentin mit Biss

Seminar

In München

490 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Ort

    München

  • Dauer

    2 Tage

Sie trainieren in Ihrer Rolle ihr professionelles Kommunikationsverhalten: in unterschiedlichen Situationen reflektieren Sie Ihre Haltung, Ihr Auftreten und Ihre Art zu agieren. Sie bekommen ein Gefühl dafür, wie sie Ihre 'weibliche Antenne' in Gesprächen nutzen können und wie Sie die typischen Kommunikationsfehler vermeiden. Sie erkennen, warum manchmal gut gemeintes Wort eine gegenteilige Wirkung erzeugt. Sie erfahren, wie Sie Gespräche optimieren, potentielle Konfliktsituationen erkennen und wie Sie schnell und adäquat reagieren können. Sie profitieren von dem Feedback der Gruppe und der. Gerichtet an: Sekretärinnen und Assistentinnen und diejenigen Frauen, die es werden möchten und Ihre Kommunikationskompetenzen und Selbstsicherheit auf- und ausbauen möchten.

Wichtige Informationen

Dokumente

  • Sekretärin Assistentin mit Biss_2010

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

München (Bayern)
81377

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

keine

Fragen & Antworten

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Meinungen

Dozenten

Eugenia Schmitt

Eugenia Schmitt

Coaching, Training, Karrierecoaching, Führungskräfteentwicklung

Eigenschaften: wertschätzend, direkt, offen, analytisch, strukturiert, zielstrebig und ergebnisorientiert, pragmatisch, authentisch. Professionelle Qualifikation: Karrierecoaching, Transaktionsanalyse, systemisches Coaching in Organisationen, Finanzierung, Risikomanagement bei Banken. Diplom Mathematikerin (TU München), Master of Business Research (LMU) Mehrjährige Berufserfahrung in Finanzinstituten, Projektleitung, Coaching und Training.

Inhalte

  • Was ist Kommunikation?
  • Welche Botschaften enthält meine Äußerung?
  • Beziehungs- und Sachebene – welche Wirkung haben Worte und warum?
  • Wodurch steigere ich meine Standfestigkeit und Wirksamkeit?
  • Warum ist es sinnvoll, konkrete Vereinbarungen zu treffen?
  • ...ja aber...und seine Auswirkungen
  • Wann sind „Ich-Botschaften“ nützlich und wann hinderlich?
  • Konstruktive Kritik nehmen und geben
  • Was ist zu tun, wenn sich ein Konflikt anbahnt?

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 12
Kontaktperson: Eugenia Schmitt

Sekretärin/Assistentin mit Biss

490 € MwSt.-frei