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Service Transition Seminar in Dresden
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...des eigenen Unternehmens in Bezug auf Management, Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen... Lerne:: Service Transition...
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...kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken Transition Planning and Support, Service Asset and Configuration Management Change Management, Release and Deployment... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Service Strategy...
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...Um zu den Prüfungen zugelassen zu werden, ist das Zertifikat ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach ITIL Edition 2011, ITIL V3 oder... Lerne:: Service Strategy, Service Operation, Service Transition...
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...und Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Strategy, IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung...
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...Relevante Prozesse für Release Control and Validation - Service Validation and Testing, um Integrität und Qualität zu gewährleisten - Service Asset und Configuration Management... Lerne:: Service Transition...
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...und Funktionen wie Service Desk, Technical Management, Application Management und IT Operation Management Incident Management, Event Management und Problem... Lerne:: Service Strategy, Service Operation, Service Transition...
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... wählen und sparen dadurch wertvolle Reisezeit und kosten. Im Training erarbeiten Sie in kleinen Gruppen alle Inhalte der Phase Continual Service Improvement und der abschließenden Zertifizierung Managing Across the Lifecycle (MALC). Sie erhalten durch den hohen Praxisanteil in Ihrem Training... Lerne:: Service Transition, Service Strategy, Service Operation...
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