Vertrieb Seminar Bayern

...und Konflikterfahrungen - Die Kundenperspektive - Förderung von Reklamationen Kundenumgang - Unterschiedliche Beschwerdetypen - Umgang mit schwierigen Kunden...

...Psychologische Grundlagen der Verkaufsrhetorik - Individuelle Standortbestimmung: Selbst- und Fremdbild - Die Systematische Vorbereitung von Verkaufsgesprächen...

...Die Maslowsche Bedürfnis-Pyramide - Das individuelle Gedächtnis - Wann verzichten Kunden auf Beschwerden? Wichtigste Reklamationsarten - Verschiedene Beschwerdeebenen...

...um daraus passgenaue Angebote zu erarbeiten und Ihren Verkaufserfolg zu steigern. Zielgruppe Ingenieure, Techniker, Fach- und Führungskräfte mit technischem Hintergrund... Lerne:: Instrumente der Gesprächsführung, Beziehungsaufbau zum Kunden, Überzeugender Auftritt beim Kunden...

...oder auch mal vertreten wollen und alle, die seit kurzem im Verkauf tätig sind und sich eine systematische, erfolgversprechende Arbeitsweise aneignen wollen... Lerne:: Kommunikation mit dem Kunden, Werbemedien und Marketing...

...Moderne Verhandlungstechniken von "Paradigmenwechsel" bis zur "Mentalen Abkürzung" "Do's and Dont's" im modernen Verkaufsgespräch Fragetechniken...

...offensiv und abschlussorientiert gehandelt wird. Dieses Seminar vermittelt das 1 x 1 der erfolgsverursachenden Faktoren zur wirksamen Beziehungsintensivierung...

...Der Trick mit der Begründung - wie stelle ich unangenehme Fragen? Das KISS-Prinzip in der Nutzendarstellung - wie gehe ich kundenorientiert vor?...

...Wie steuere ich meine Wahrnehmung? Eine verlorengegangene Kunst - wie höre ich "aktiv" zu? Gezielte Kundensicherung - womit fühlt sich der Kunde wohl?...

...Die Nachhaltigkeit ist gewährleistet. Am Ende eines jeden Trainingstages verpflichtet sich jeder Teilnehmer zu mindestens sechs kontrollierbaren Zielen...

...zu gutem Beschwerdemanagement aus. Sie lernen noch besser zu verstehen, warum sich gerade loyale Kunden zu einer Beschwerde entscheiden und was ein Finanzinstitut tun...