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Seminar in Visselhövede
Seminar Dienstleister mit Herz und Verstand - Kundenorientierung als Führungsaufgabe in Visselhövede
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...Strategie - Das kundenorientierte Erfolgsmodell - Service-Engineering und -Design - „Kompass Kunde": Orientierung schaffen - Kundenorientierte Arbeitsabläufe...
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...Führungsmoden von Führungstrends unterscheiden - Herausforderungen an das eigene Führungsverhalten - Was verlangen Gegenwart und Zukunft? - Den eigenen...
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...für den richtigen Mitarbeiter auf der Grundlage von Wissen, Können, Wollen - Akzeptanz und Engagement durch individuelle Motivation - Möglichkeiten und...
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...und verstärken wollen. Führungskräfte, die das kundenorientierte Verhalten ihrer Mitarbeiter ausbauen und verstärken wollen. Inhalt Kundenorientierte Mitarbeiter...
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- Mittelstufe
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...im Unternehmen - Die Führungskraft als interner und externer Repräsentant - Probleme erkennen und Entscheidungen treffen - Gemeinsam gewinnen...
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...Nahezu jeder hat hierbei bereits die Erfahrung gemacht, dass sich Stile, Normen, Gepflogenheiten und Erwartungen je nach landsmännischer Zugehörigkeit unterscheiden...
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- 2 Tage
...An welchen Stellen gibt es Verbesserungspotenzial bzw. Entwicklungsbedarf? Methoden - Innovatives Development-Center - Individuelles Feedback...
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...• Was ist Coaching? Welche Haltung steht dahinter? • Coaching-Kompetenzen in der Führungsposition: Was ist leistbar? Nutzen und Grenzen • Erweiterung der...
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- 2 Tage
...Persönlichkeit, Bedürfnisse, Entwicklung. Der soziale Mensch: Beziehung, Gemeinschaft, Konflikt, Kommunikation... Die eigene Wirksamkeit Mit dem eigenen...
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...Erwartungsmanagement "Innerer Schweinehund vs. Perfektionist" Vom Umgang mit gegensätzlichen Selbstwahrnehmungen "Vom Opfer zum Gestalter"b Strategien...
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...Bestandteil in Veränderungsprojekten Die Auswirkungen von Konflikten auf den Projekterfolg bzw. –misserfolg Führung und Motivation in der Wechselwirkung...
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