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Seminar in Visselhövede
Seminar Dienstleister mit Herz und Verstand - Kundenorientierung als Führungsaufgabe in Visselhövede
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- 2 Tage
...Mitarbeiter als entscheidende Schnittstelle zum Kunden - Kundenorientierung: Von der Pflicht zur Leidenschaft Methoden - Einzel- und Gruppen-arbeiten...
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- Anfänger
- 2 Tage
...gemeinsam mit Mitarbeitern Ziele zu erreichen. Sie wissen, dass jede Aktion und jede Entscheidung nicht nur Ergebnisse produziert - sondern auch Nebenwirkungen...
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...für den richtigen Mitarbeiter auf der Grundlage von Wissen, Können, Wollen - Akzeptanz und Engagement durch individuelle Motivation - Möglichkeiten und...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Der persönliche Anteil am Geschehen Die Führung kundenorientierter Mitarbeiter Den Rahmen abstecken und Leistungsvereinbarungen treffen Verantwortungsbereitschaft...
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- Mittelstufe
- 4 Tage
...Führungskräfte stehen in den ersten Jahren vor besonderen Herausforderungen: Neben ihrer Fachkompetenz werden nun auch die Erfüllung neuer Aufgaben und...
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- 2 Tage
...Impulsvorträge und Erfahrungsaustausch - Praktische Übungen Hinweis Bilinguales Seminar in Deutsch und Englisch. Das Erleben von interkulturellen...
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- 2 Tage
...Gerichtet an: Mitarbeiter mit ca. 1- bis 3-jähriger Berufserfahrung bzw. Unternehmenszugehörigkeit am Ende eines Traineeprogramms und/oder am Ende eines...
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- 2 Tage
...Einzel- und Gruppenübungen, Reflexion und Feedback, Moderierte Diskussion, Kollegiale Beratung und Rollencoaching von Fallbeispielen Trainer Birgit Dünwald...
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- Anfänger
- 2 Tage
...und die Gefahr der Manipulation Die Führungsakzeptanz Gegenseitige Erwartungen von Führenden und Geführten Vom Unterschied zwischen Karriere und Führung...
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- 3 Tage
...zum Ausstieg aus der Rolle des "Getriebenen" "Stress ausatmen" Entspannungs- und Achtsamkeitsübungen für den Alltag...
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- Anfänger
- 3 Tage
...im Projekt Die Phasen einer Konfliktlösung Die Entwicklung von projektspezifischen Konfliktbewältigungsstrategien Der Aufbau flexibler Verhaltensformen...
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