Supporting the Windows Vista Operating System and Applications

>> Vorbereitung für die Anwendung von Desktop Images
>> Die Rolle von Desktop Images und Application Packages beim Desktop Support, Support Szenarien
>> Vorbereiten des Zielcomputers
>> Sichern des Benutzerstatus
>> Unterstützung von Computern mit Desktop Images
>> Die besten Methoden zum Erstellen von Desktop Images
>> Anwenden und Überprüfen eines Desktop Images
>> Wiederherstellen und Überprüfen des Benutzerstatus
>> Vorbereitung für die Installation eines Application Package
>> Ermitteln von Benutzeranforderungen
>> Erstellen und Verteilung eines Application Installation Package
>> Identifizierung von Application Deployment Methoden zur Verteilung von Anwendungen
>> Erstellen von Application Packages
>> Auswerten der Ergebnisse einer Pilotinstallation
>> Problembehandlung von Anwendungsinstallationen