ML Fachinstitut für die Immobilienwirtschaft

      UMGANG MIT BESCHWERDEN – OPTIMIERUNG DES PERSÖNLICHEN KNOW-HOW

      ML Fachinstitut für die Immobilienwirtschaft
      In Berlin, Hannover, Stuttgart und an 4 weiteren Standorten

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      Wichtige informationen

      Tipologie Seminar
      Ort An 8 Standorten
      Beginn 01.10.2019
      weitere Termine
      Beschreibung

      Unzufriedene Mieter können Wohnungsunternehmen teuer zu stehen kommen. Die Fluktuation steigt, leerstehende Wohnungen nehmen zu. Hinzu kommen Kosten im Streit- und Konfliktfall. Ganz zu schweigen…

      Wichtige informationen Einrichtungen (16)
      Wo und wann
      Beginn Lage
      01.Okt 2019
      01.Nov 2019
      01.Dez 2019
      01.Jul 2020
      Berlin
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      01.Okt 2019
      01.Nov 2019
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      Berlin
      Anhalter Straße, 8-9, 10693, Berlin, Deutschland
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      Berlin
      Anhalter Straße, 8-9, 10693, Berlin, Deutschland
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      01.Okt 2019
      01.Nov 2019
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      Sachsen, Deutschland
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      Beginn 01.Okt 2019
      01.Nov 2019
      01.Dez 2019
      01.Jul 2020
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      Beginn 01.Okt 2019
      01.Nov 2019
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      Beginn 01.Okt 2019
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      Beginn 01.Okt 2019
      01.Nov 2019
      01.Dez 2019
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      Düsseldorf
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      Beginn 01.Okt 2019
      01.Nov 2019
      01.Dez 2019
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      Frankfurt am Main
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      Beginn 01.Okt 2019
      01.Nov 2019
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      Hamburg, Deutschland
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      Hannover
      Lathusenstrße 15, 30625, Niedersachsen, Deutschland
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      Stuttgart
      70174, Baden-Württemberg, Deutschland
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      Erfolge des Zentrums

      Dieses Bildungszentrum hat Qualität bei Emagister bewiesen
      10 Jahre bei Emagister

      Was lernen Sie in diesem Kurs?

      Beschwerde Management
      Kommunikation
      Beschwerdemanagement
      Kommunikationstechnik
      Beschwerden
      Erfolgsfaktoren
      Aufgabenfelder
      Aktives Beschwerdemanagement
      Beschwerdebehandlung
      Firmenseminare
      Wohnungsunternehmen
      Beschwerdesituationen
      Beschwerdeanlässe

      Themenkreis


      Unzufriedene Mieter können Wohnungsunternehmen teuer zu stehen kommen. Die Fluktuation steigt, leerstehende Wohnungen nehmen zu. Hinzu kommen Kosten im Streit- und Konfliktfall. Ganz zu schweigen von der negativen Ausstrahlung auf das Image des Unternehmens durch Mieter, die ihre Unzufriedenheit öffentlich weitertragen. Immer mehr Wohnungsunternehmen gehen deshalb dazu über, ihren Umgang mit Beschwerden zu überprüfen und zu verbessern.


      In diesem Seminar steht der erfolgreiche Umgang mit Beschwerden – also das Beschwerdegespräch – im Vordergrund . Grundlage sind hierbei aktuelle Beschwerden aus Ihrem Unternehmensalltag.

      Inhalte

      Zielgruppe

      Dauer: 1 Tag

      Gern führen wir auch zu anderen als den angebotenen Themen Firmen- bzw. Gruppenseminare durch.

      Kosten
      Gebühren und Referentenkosten je nach Thema/Themen.

      Senden Sie uns Ihre Anfrage mit nachstehendem Formular oder eine E-Mail an
      oder rufen Sie uns einfach an unter Tel. 040 / 636639-18 (19+20).

      Wir unterbreiten Ihnen unverzüglich ein individuelles Angebot per E-Mail.

      Ihre Seminarleiter
      Inge Könnecke-Hadler und Michael Lorscheidt

      Bitte senden Sie uns weitere Informationen oder rufen Sie uns an:

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      Anfrage von

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