PROKODA Gmbh

Umgang mit schwierigen Menschen

PROKODA Gmbh
In Hamburg, Düsseldorf und München

1.190 
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort An 3 Standorten
Beginn nach Wahl
Beschreibung

Sie wollen wissen, wie man mit schwierigen Menschen umgeht? Sie möchten lernen, mit ”Nervensägen”, ”Cholerikern” und anderen schwierigen Mitmenschen zurecht zu kommen?Ziel dieses Seminars ist es, zu ergründen, warum bestimmte Menschen uns nerven können und wie man diplomatisch und wertschätzend mit schwierigen Menschen umgeht.

Einrichtungen (3)
Wo und wann
Beginn Lage
nach Wahl
Düsseldorf
Monschauer Str. 7, 40549, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
nach Wahl
Hamburg
Hamburg, Deutschland
nach Wahl
München
Bayern, Deutschland
Beginn nach Wahl
Lage
Düsseldorf
Monschauer Str. 7, 40549, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
Beginn nach Wahl
Lage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
Beginn nach Wahl
Lage
München
Bayern, Deutschland

Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

· Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt

Fragen & Antworten

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Themenkreis

Der Mensch und seine Muster:Wie Muster entstehen und warum - Warum es mehr mit uns als mit anderen zu tun hat, wenn wir uns über andere aufregen.Die menschliche Persönlichkeit und ihre Ich-Zustände:Das kritische und fürsorgliche Eltern-Ich - Das Erwachsenen-Ich - Das angepasste und freie Kind-Ich - Es geht um uns selbst, aber auch um den anderen - Angst und Verhalten: Welche Rolle spielt Angst beim Erlernen von Mustern? - Test: Welcher Persönlichkeits- und Kommunikationstyp bin ich?Wie man Probleme anspricht:Wie und mit welchen Schritten gehe ich Probleme an? - Das Drama-Dreieck - Der Vertrag - Die Drei-Schritt-Methode - Problembewusstsein fördernUnd es gibt sie doch, die ”schwierigen” Menschen:Die schwierigen Typen - Was sie auszeichnet - Ihre Körpersprache - Ihr Werdegang - Wie man mit ihnen umgeht - Was man von schwierigen Menschen lernen kann

Zusätzliche Informationen

Förderung durch z.B. Bildungsprämie und NRW-Bildungsscheck möglichUnterrichtsmethodeVortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentationen.Beginn am 1.Tag:Beginn: 09:00