Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment

Name: Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment
Brand: Protranet Institut
Price: 3190 EUR

Protranet Institut

Seminar

In München, Wien (Österreich), Stuttgart und an 21 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Seminar
Ort

An 25 Standorten

Dauer

5 Tage

Der UCCXD ist der Nachfolgekurs des Cisco IPCC Express & IP-IVR Deployment (CRSD). Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern das benötigte Wissen, um eine Contact Center Lösung zu planen, installieren, konfigurieren, betreiben und Fehler zu beheben sowie Skripte erstellen zu können. Der Kurs behandelt Unified Contact Center Express (Unified CCX) und Unified IP IVR als Contact Center Lösung.

Standorte und Zeitplan

Basel (Schweiz)

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Beginn

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Berlin

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Friedrich Str., 50, 10117

Beginn

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Bremen

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Beginn

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Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Beginn

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Dresden (Sachsen)

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Beginn

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Erfurt (Thüringen)

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Beginn

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Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Beginn

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Feldafing (Bayern)

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Beginn

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Frankfurt Am Main (Hessen)

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Platz Der Einheit , 1, 60327

Beginn

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Genève (Schweiz)

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Beginn

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Graz (Österreich)

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Beginn

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Hamburg

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Fischertwiete, 2, 20095

Beginn

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Hannover (Niedersachsen)

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Podbielski Str., 333, 30659

Beginn

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Heidelberg (Baden-Württemberg)

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Altrott Str., 31, 69190

Beginn

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Innsbruck (Österreich)

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Beginn

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Karlsruhe (Baden-Württemberg)

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Beginn

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Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Kaiser-Wilhelm-Ring, 27-29, 50672

Beginn

auf Anfrage

Leipzig (Sachsen)

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Leipzig

Beginn

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München (Bayern)

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Am Knie 8, 81241

Beginn

auf Anfrage

München (Bayern)

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Am Knie, 8, 81241

Beginn

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Nürnberg (Bayern)

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Roon Str. 21, 90429

Beginn

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Salzburg (Österreich)

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Beginn

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Stuttgart (Baden-Württemberg)

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Leitzstraße 45, 70469

Beginn

auf Anfrage

Wien (Österreich)

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Wienerbergstrasse 11, 1100

Beginn

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Zürich (Schweiz)

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Beginn

auf Anfrage

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Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

*+ Channel Partner/Reseller
*+ Customer
*+ Employee

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Cisco
Support

Inhalte

- Module 1: Cisco Unified CCX Product Overview
- Module 2: Cisco Unified CCX Installation and Configuration
- Module 3: Cisco Unified CCX Scripting
- Module 4: Cisco Unified CCX ACD Operations
- Module 5: Cisco Unified CCX Premium Functions
- Module 6: Cisco Unified CCX Maintenance

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