Beschreibung

Kursart

Seminar

Ort

Berlin

WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte. Es dient dazu, die Transparenz auf dem deutschen Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen. Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet, dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. Dieses Seminar eignet sich für Verkäufer/innen im Innen- und Außendienst.

Standorte und Zeitplan

Berlin

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Breite Straße 29, 10178

Beginn

auf Anfrage

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Themen

Verkaufstechnik

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Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Die Anforderungen an den Verkäufer von morgen werden immer höher. Auf stagnierende Märkte und stärker werdenden Wettbewerb muss der Verkäufer der Zukunft vorbereitet sein. Er Kann nach dem Seminar sein Verhalten auf die Kundenerwartung ausrichten und so seine eigene Persönlichkeit optimal zur Wirkung bringen. Die Kenntnis und Anwendung von Verkaufspsychologie, Verkaufstechniken und kundenorientierten Verhaltensweisen hilft, erfolgreicher zu verkaufen.

Trainingsinhalte:

Was gehört alles zum Verkaufen?
Psychologische Grundlagen im Verkauf
Eisbergtheorie
Motive und Bedürfnisse des Kunden
Grundlagen der Kommunikation
Körpersprachliche Signale im Verkauf
Sprache, Sprechweise und Formulierungen im Gespräch
Phasen des Verkaufsgespräches und Ziele
Gesprächseröffnung
Positive Impulse im Kundengespräch
Bedarfsanalyse
Fragetechniken
Aktives Zuhören
Angebot und Argumentation
Präsentation
Einwandbehandlung
Preisgespräch
Abschlusstechnik

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