Vorarbeiter und Gruppensprecher - Führen in besonderen Situationen (Aufbaustufe II)

Zielgruppe
Vorarbeiter/-innen, Gruppensprecher/-innen und Facharbeiter/-innen, die zur Übernahme von Führungsaufgaben vorgesehen sind und am Basisseminar sowie der Aufbaustufe I teilgenommen haben.

Ziele
Die Teilnehmer entwickeln durch Bearbeitung von eigenen Fällen aus der Praxis Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Fällen und schwierigen Führungssituationen (Alkohol am Arbeitsplatz, erhöhte Fehlzeiten, grobes Fehlverhalten u. a.)

Inhalte
Vertiefung der Themen des Basisseminars und der Aufbaustufe I mit den Schwerpunkten

• Erkennen unterschiedlicher Konfliktsituationen
• Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in Konfliktsituationen
• Ursachen von Fehlzeiten: Welche Einflussmöglichkeiten haben Führungskräfte?
• Kreative Lösungstechniken in komplexen Situationen
• Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
• Rechtsfragen am Arbeitsplatz

Methoden
Methoden Rollenspiel, Gruppenarbeit, Fallstudienarbeit, Vortrag, Videoeinsatz