Wenn aus Kollegen Feinde werden

ielgruppe
Führungskräfte im Gesundheits- und Sozialwesen in
ambulanten, teilstationären und stationären Einrichtungen

Kursbeschreibung
Zwischenmenschliche Konflikte gehören zum Leben dazu, auch in Arbeitszusammenhängen. Werden sie gelöst, wird Raum für soziale Sicherheit und Innovation frei. Und doch gibt es Arbeitssituationen, in denen aus Kollegen Feinde werden, das Betriebsklima leidet, Motivation und Engagement für den Beruf weniger werden. Darüber hinaus nimmt es den Betroffenen Lebensfreude und kann längerfristig zu körperlichen und seelischen Erkrankungen führen.

Nach erfolgreichem Abschluss haben Sie
Konfliktursachen, ihre Konsequenzen und Folgen reflektiert
sich sensibilisiert für Verhaltensalternativen
Ihre sozialen Kompetenzen erweitert

Ausgewählte Inhalte
Analyse der Motive, die zu einem Konflikt führen
Analyse der Bedeutung des Konfliktes für den Arbeitsbereich
Die Bedeutung von Stress und Angst am Arbeitsplatz
Lösungen unter Berücksichtigung der eigenen Werte und Bedürfnisse