Zusammenarbeit und Konflikte – konstruktiv agieren statt kopflos reagieren
Seminar
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Düsseldorf
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Dauer
2 Tage
100%ige Praxisorientierung. Sie arbeiten an eigenen Konfliktfällen aus Ihrem Alltag. Gerichtet an: Führungskräfte, die häufig mit schwierigen Kommunikationssituationen und Gesprächspartnern konfrontiert sind und ihre Fähigkeiten in Gesprächsführung und Argumentation in neue Dimensionen führen wollen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Konflikte und Führung
< Wie Sie erkennen, dass Konflikte im Alltag normal sind
< Wie Sie Leitlinien anwenden, bei welchen Konflikten Sie (nicht)
eingreifen müssen
Die Einstellung zählt
< Wie Sie lernen, die Zufriedenheit der Konfliktpartner zu erreichen
Konflikte durchschauen
< Wie Sie erkennen können, welches Ihr persönliches Konfliktverhalten ist
Konflikte steuern
< Sie lernen unterschiedliche Methoden der Konfliktbewältigung
kennen
< Sie prüfen, welche Methoden für Ihre persönlichen Konflikte die
besten sind
Konfliktgespräche führen
< Sie trainieren, Konflikte gezielt anzusprechen
< Sie lernen Techniken, um die Kommunikation der Konfliktpartner
zu erleichtern
< Sie trainieren, Konfliktgespräche lösungsorientiert zu führen
Vorbeugen statt „Heilen“
< Sie erfahren, was Konflikte provoziert
< Sie trainieren, Wünsche und Vorschläge abzulehnen, ohne zu
verletzen
Zusammenarbeit verbessern
< Sie üben systematisch, das gemeinsame Lösen von Problemen
zu erleichtern
Zusammenarbeit und Konflikte – konstruktiv agieren statt kopflos reagieren