Aktuelle Trends für Sekretariats-Profis

ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V.
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Beschreibung

Als Assistent/in mit langjähriger Berufserfahrung sind klassische Sekretariats-Aufgaben kein Thema mehr für Sie. Sie haben Ihr Büro perfekt organisiert, sind sich Ihrer Verantwortung bewusst und genießen das Vertrauen Ihres Chefs. Aber auch Sie sind vor Veränderungen nicht gefeit. Die Taktzahl mit der sich heute Unternehmen neuen Herausforderungen stellen müssen, hat sich enorm beschleunigt. Probleme ergeben sich dabei für Sie unter Umständen nicht nur aus dem erhöhten Tempo, das Ihren Arbeitsalltag bestimmt. Die Lösungswege, die Unternehmen beschreiten (müssen) weichen zum Teil erheblich von denen ab, die Sie aus Ihrer Anfangszeit im Sekretariat kennen.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
29.November 2016
14.März 2017
24.Oktober 2017
Heidelberg
69115, Baden-Württemberg, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Sekretariat

Themenkreis

Aktuelle Trends im Top-Management - Was Ihren Chef umtreibt

  • Die digitale Revolution: Arbeit 4.0
  • Demokratisierung der Arbeitswelt und neue Führungskulturen
  • Demographischer Wandel und Fachkräftemangel
  • Die Erwartungen der Generation Y
  • Im gemeinsamen Erfahrungsaustausch wollen wir aktuelle Entwicklungen innerhalb und außerhalb des betrieblichen Umfelds und deren Auswirkungen auf Ihr Aufgabengebiet betrachten.

Neues Rollenverständnis von Vorgesetzten, Mitarbeitern und Assistentinnen

  • Welche unterschiedlichen Vorgesetzten-Typen gibt es?
  • Welche Erwartungen hat konkret Ihr Chef an Sie?
  • Was erwartet Ihr Team von Ihnen?
  • Wie gehen Sie nicht in die „Sandwich-Falle“
  • Je nach Alter und beruflicher Ausbildung haben Vorgesetzte und Mitarbeiter unterschiedliche Erwartungen an die Assistenz. Sie lernen verschiedene (Chef-) Typen kennen und erarbeiten Strategien für eine effiziente Zusammenarbeit.

„Diversity-Management“ im Sekretariat: Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten

  • Grundlagen der(Gruppen-) Psychologie
  • So bildet sich ein „echtes“ Team
  • Wie Sie Ihre eigene Position (im Team) stärken
  • Gruppenkonflikte erkennen und konstruktiv zu deren Lösung beitragen
  • In vielen Unternehmen wird heute in „gemischten Teams“ gearbeitet. Es gilt Frauen und Männer, Jung und Alt sowie häufig auch Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen effektiv zum Ziel zu führen. Wir analysieren, welche Rolle Ihnen im jeweiligen Team zukommt und wie Sie in allen Situationen zur Ziel erfüllung beitragen können.

Jederzeit einen „kühlen Kopf“ bewahren

  • Welche Erwartungen Sie an sich selbst haben
  • Wie sehen Sie sich und wie werden Sie gesehen
  • Wie Sie mit Ihrer Energie am besten haushalten
  • Wie Sie motiviert Veränderungen angehen
  • Häufig bleibt im hektischen Alltag keine Zeit für eine kritische Selbstreflexion. Wir werden gemeinsam Selbst- und Fremdbilder analysieren und Optimierungspotentiale erarbeiten.

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