Auslands-Knigge Angemessener Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern

Orga-Train
In Berlin

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Wichtige informationen

Tipologie Intensivseminar
Niveau Anfänger
Ort Berlin
Unterrichtsstunden 7h
Dauer 1 Tag
Beginn 14.11.2017
  • Intensivseminar
  • Anfänger
  • Berlin
  • 7h
  • Dauer:
    1 Tag
  • Beginn:
    14.11.2017
Beschreibung


Gerichtet an: Führungskräfte, Manager, VertriebsmitarbeiterInnen, SekretariatsmitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt, Sekretärinnen, Vertriebler

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
14.Nov 2017
Berlin
1, Berlin, Deutschland
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9.30 - 16.30 Uhr
Beginn 14.Nov 2017
Lage
Berlin
1, Berlin, Deutschland
Karte ansehen
Uhrzeiten 9.30 - 16.30 Uhr

Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Sicherer Umgang mit amerikanischen Gesprächspartner

· An wen richtet sich dieser Kurs?

alle, die im beruflichen Alltag sicherer werden möchten!

· Voraussetzungen

Keine

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

sehr praxisnah

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Übersendung der konkreten Inhalte und Termine. Termin-Festlegung, verbindliche Platzreservierung. Ca. 3 Wochen vor Seminarbeginn Übersendung der Unterlagen und der Rechnung

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kompetenter Umgang mit ausländischen Kunden
Kunden optimal betreuen
Sicher auftreten
Sicherheit im Sekretariat
Sicherheit auf Reisen
Sicherer Umgan
Kompetenter Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern
Interkulturelle Kompetenz
Sicherers Auftreten in den USA
Amerikanische Kunden überzeugen

Dozenten

Angelika Borowi
Angelika Borowi
Kommunikation, Rhetorik, Eventmanagement, Sekretariat

Themenkreis

Dieses Seminar vermittelt Hintergrundwissen zum angemessenen Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern und verhindert in Zukunft ganz sicher so manchen Fauxpas. Es gibt Ihnen einen Einblick in die amerikanische Geschäftskultur und deren Besonderheiten. Außerdem soll es Sie für die Feinheiten in den amerikanischen Umgangsformen sensibilisieren. Den „American way of life“ zu verstehen, ist die Grundvoraussetzung für dauerhafte und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in den USA.

Aus dem Inhalt:

  • Geschäftsetikette in Amerika - Grundlagen und nützliche Tipps: Der erste Eindruck ist entscheidend!
  • Anreden und Begrüßungen
  • Vorstellungen und Titel
  • Höflichkeit in den USA
  • Mann und Frau im Berufsleben
  • Der Erstkontakt
  • Umgang mit Visitenkarten
  • Geschäfts- und Freizeitkleidung
  • Geschäftliche und private Einladungen/Geschenke
  • Verhalten im Restaurant: Essen und Trinken
  • Tipps für Geschäftsverhandlungen:
  • Amerikanische Organisationsstrukturen
  • Amerikanischer Verhandlungsstil
  • Sprache/Körpersprache „richtig“ deuten
  • Deutsch-amerikanische Unterschiede: Grundeinstellung/Zeitbewusstsein
  • Was Sie unbedingt vermeiden sollten!

Referent: Trainer aus dem Orga-Train-Team

Methoden: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Erfahrungsaustausch, Aufzeichnungen mit der Video-Kamera


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