Auslands-Knigge Angemessener Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern

Orga-Train
In Berlin

550 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Berlin
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung


Gerichtet an: Führungskräfte, Manager, VertriebsmitarbeiterInnen, SekretariatsmitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
1, Berlin, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kompetenter Umgang mit ausländischen Kunden
Kunden optimal betreuen
Sicher auftreten

Themenkreis

Dieses Seminar vermittelt Hintergrundwissen zum angemessenen Umgang mit amerikanischen Geschäftspartnern und verhindert in Zukunft ganz sicher so manchen Fauxpas. Es gibt Ihnen einen Einblick in die amerikanische Geschäftskultur und deren Besonderheiten. Außerdem soll es Sie für die Feinheiten in den amerikanischen Umgangsformen sensibilisieren. Den „American way of life“ zu verstehen, ist die Grundvoraussetzung für dauerhafte und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in den USA.

Aus dem Inhalt:

  • Geschäftsetikette in Amerika - Grundlagen und nützliche Tipps: Der erste Eindruck ist entscheidend!
  • Anreden und Begrüßungen
  • Vorstellungen und Titel
  • Höflichkeit in den USA
  • Mann und Frau im Berufsleben
  • Der Erstkontakt
  • Umgang mit Visitenkarten
  • Geschäfts- und Freizeitkleidung
  • Geschäftliche und private Einladungen/Geschenke
  • Verhalten im Restaurant: Essen und Trinken
  • Tipps für Geschäftsverhandlungen:
  • Amerikanische Organisationsstrukturen
  • Amerikanischer Verhandlungsstil
  • Sprache/Körpersprache „richtig“ deuten
  • Deutsch-amerikanische Unterschiede: Grundeinstellung/Zeitbewusstsein
  • Was Sie unbedingt vermeiden sollten!

Referent: Trainer aus dem Orga-Train-Team

Methoden: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Erfahrungsaustausch, Aufzeichnungen mit der Video-Kamera


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