Change-Management: Führen durch Veränderungen – Widerstände erkennen und überwinden

Inhalte

Einführung in das systemische Führen

• Zirkulär-kausales statt lineares Denken
• Einflüsse statt Ursachen
• Nicht vollständig plan- und kontrollierbar
• Komplexitätsmatrix
• Emergenzphänomen
• Changeprozesse haben irrationale Anteile
• Unterscheidung von Change Management und Projektmanagement

• Nicht jede Veränderung braucht Change Management
• Anlässe und Ziele: Schnelligkeit, Identifikation, Beteiligung, Erfolg
• Phasen der Veränderung
• Psychologie der Veränderung
• Übergänge von Stabilität und Ordnung
• Musterbildung

• Steuerungs-Architektur von Veränderungsprozessen
• Instrumente zur Prozesssteuerung
• Sprünge und Schlaufen
• Aktion und Reaktion
• Mut zum Experimentieren
• Entscheidungen im Prozess
• Kommunikationsprozesse

• Erfolgreiche Changeprozesse brauchen Kommunikation
• Ziele und Anpassungen
• Rolle von „Rückfällen“
• Veränderung braucht stabile Haltepunkte
• Beteiligung, Identifikation
• Sicherheit, Vertrauen
• Wissen hilft

• Die emotionale Seite der Veränderung
• Widerstand und der konstruktive Umgang damit
• Ursachen, Dimensionen und die Überwindung von Widerständen
• Angst, Schuld, Aggression

• Rolle und Aufgabe der Führungskräfte in Changeprozessen
• Faktor Zeit
• Druck und Gegendruck
• Umwege und Zielerreichung
• Steuern oder Segeln?
• Kontrolle und Selbststeuerung
• Geduld und Ungeduld

• 10-Punkte-Programm für einen erfolgreichen Veränderungsprozess

Lern- und Arbeitsmethoden

• Interaktive Impulse aus Psychologie, Führungs- und Komplexitätsforschung

• Erfahrungsorientierte Change-Lernprojekte

• Fallbeispiele aus der Praxis

• Einzel-, 2er und Gruppenübungen

• Dialog und Erfahrungsaustausch

• Plenumsreflexion, Diskussion und Reflecting Teams

• Mind&More-Kurzübungen zu gehirngerechtem Arbeiten

• Checklisten und Leitfäden

• Einsatz von Metaphern, Symbolen und Story-Telling

• Transferplanung